La máquina no me respondió a mí jugada táctil toque una opción y me abrió en el

Estaba jugando en una máquina que me daba la opción de elegir mediante mi táctil una jugada estaba jugando por el premio mayor y toque una opción y no me abrió esa opción y me abrió otra y la más bajo valor hable con el jefe de sala y me respondió que el solo puede ver si la máquina está respondiendo bien al ta tol lo cual me contesto en el caso que el táctil no funcione se pondrá el cartel fuera de servicio no conforme con su respuesta llame por teléfono a reclamos de loterias y casino esplique mi situación y me pidieron foto de máquina nombre del jefe de sala y yo conteste que quería solicitar las cámara y me contestaron que ese era unos de mis derechos como paso en el casino que un señor me sacó una ficha del palo y pedí cámara el jefe del casino miró l cámaras y me dijo que señor se había robado mi ficha no fue en el caso del bingo de san justo la respuesta que yo esperaba si es necesario realizar acciones legales en reclamo a mi premio mayor que creo que es lo más lógico ante semejante error de las máquinas y que el jefe de sala no quiso realizar ninguna averiguación al respecto y muy mala su atención hacia mi persona