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Reclamo a Cnrt

Rotura de rueda de valija

La que suscribe mendez silvia rosa dni [números]
telefono [números]
realice un viaje desde san miguel de tucuman a retiro el día 3/2/[números] en el horario de las 21,30 hs (me cambiaron el horario que salía 19 hs con empresa urquiza) con la empresa vosa int [números]. Boleto [números]
asiento 41 (era 51 sacado el 26/11/[números]), llegando a las 13 hs. El 4/2/[números].

motivo del reclamo: rotura de una de las ruedas de mi valija rosa - que tiene 4 - ( hace 6 meses que la adquirí) dura, al bajarla del gabinete del micro.

el chofer del micro subió al gabinete a buscarla.

solicito que me cubran el gasto del arreglo., ya que viajo al noa a visitar familia.

esperando su respuesta

arte.
srta. Silvia

Comentarios
  • Silvia R

     

    La empresa Urquiza dice que tengo que hacerlo por VOSA. Cuando yo saque por horario la que mencione primero y ellos me cambiaron de horario y de empresa

    14 de Febrero a las 12:08 hs.

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    • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

       

      La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

      14 de Febrero a las 12:47 hs.

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      • Silvia R

         

        Ya están los datos en el primer postró....

        14 de Febrero a las 13:40 hs.

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        • Silvia R

           

          Nunca me contactaron

          25 de Febrero a las 12:12 hs.

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          • Silvia R

             

            Nunca se contactaron

            11 de Marzo a las 6:18 hs.

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            • Silvia R

               

              Sino voy personalmente no me daran una solución. Estuve enferma y ya empecé a trabajar. HIce reclamo por la i empresa que saque inicialmente el boleto el 26/11/**** y ellos me cambian la empresa y el horario y me dicen "DEBE HACERLO POR LA OTRA EMPRESA".. Es el juego del GRAN BONETE??? Las cosas cuestan y no me lo regalan... pero esta actitud de no hacerse cargo es sumamente molesto.. Reclamo lo que me corresponde YO NO ROMPI LA VALIJA. Y POR ENDE DEBEN HACERSE CARGO,...

              11 de Marzo a las 15:41 hs.

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