Maltrato e insultos hacia mi persona

El día 18/12/[números] a las 13:27 me subo al colectivo línea 85 interno 78. Primero el chofer, esperando a subir porque estaba bajando una mujer con su hijo, me cierra la puerta teniendo un pie adentro del colectivo, la cual me hace doler porque es ese lugar tengo un esguince.
segundo, en ves de pedir disculpas, empezó a gritarme diciendo que terminaba en el metrobus, la cual yo le decía que también iba hasta esa próxima parada. A esto, yo ya había pagado pasaje.
tercero, en el corto tramo, siguió gritándome y denigrandome la cual yo le decía que por favor deje de gritarme y fue ahí en la cual empezó a insultarme.
me pongo los auriculares y dejó de escuchar las aberraciones que decía tal sujeto. Dejo aclarado que había gente presente escuchando lo que decía.
por último, tomo los datos del coche y empiezo a tratar de hacer la denuncia, que, con el [números] que ponen, nadie atiende o te cortan la llamada mientras esperas minutos en línea.
por favor, gente como este sujeto debe ser suspendido o hechado, no puede tratar así a las personas que estamos llendo a trabajar y menos inculcado el miedo a la violencia. Por lo menos de mi parte si me dió miedo que se levante y me golpee este sujeto de mal carácter de test blanca, bien robusto y pelado.
aclaro también gente, "algo debió haber hecho" en esta situación no existe, en todo momento fui amable y no le falte el respeto, todos mis allegados saben que soy una mujer pacífica.
espero ser respondida. Gracias y saludos.