Maltrato del conductor y falta a las normas de transito..conductor manejo usando

Al subir al colectivo con mi familia (marido y mis dos hijos pequeños),el conductor me cerró la puerta y me agarró el brazo..y aun habia gente por subir,es decir que ni siquiera debia haber tocado el boton.
me enoje,le pregunte que haces,vio que estaba mal.que saque foto al número de interno.
nunca se disculpo y le dije que lo habia hecho a drede,cosa que nunca negó..
cuando iba a bajar me acerqué para seguirle reclamando y de forma ironica me dijo: queres que llame al medico? la verdad deberian constatar muy bien antes de contratar a alguien para conducir un colectivo,que representa a su empresa y como si fuera poco,usaba su celular mientras conducía,es decir no tuvimos un accidente el colectivo entero gracias a dios..
espero una tespuesta a esto que hoy me sucedio con un empleado de ustedes,un desconsiderado,imprudente,inresponsable y sobre todo mala persona
porque me tocó a mi,pero podria haber golpeado a uno de mis pequeños,muy triste el momento que viví hoy en el viaje de vuelta con su empresa,estoy muy enojada,indignada.
no se el nombre del conductor,solo pude sacar foto del interno: línea [números],ramal 3 interno [números],eran aproximadamente las 20:50hs
agradecería una respuesta a la brevedad.. Gracias