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Reclamo a Cnrt

Incumplimiento del servicio de la linea de transporte 88

Asunto: denuncia formal por incumplimiento de servicio y omisión de parada - línea 88
​detalles del incidente:
​fecha y hora: 23 de febrero de [números], 07:14 am.
​ubicación: parada obligatoria en av. Juan bautista alberdi y basualdo.
​ramal: identificado con cartel "monte".
​hecho: la unidad circulaba con capacidad disponible (vacía). Al solicitar el ascenso mediante la señal correspondiente, el conductor omitió la detención y, de manera temeraria, aceleró la unidad, dejando a los usuarios en la parada.
​fundamentos del reclamo:
​conducta sistemática: se denuncia que esta irregularidad no es un hecho aislado, sino una práctica recurrente de la línea, especialmente en el ramal mencionado, lo que demuestra una falta de control por parte de la empresa sobre sus choferes.
​perjuicio económico y laboral: ante la falta de cumplimiento del servicio, me veo obligado a combinar dos líneas de transporte distintas para llegar a mi destino. Esto implica un doble gasto en pasajes y una pérdida de tiempo considerable, afectando directamente mi puntualidad y desempeño laboral.
​incumplimiento de obligaciones: la empresa prestataria del servicio público incumple con la obligación de detenerse en las paradas establecidas, vulnerando los derechos del usuario y las normas de transporte vigentes.
​solicitud:
exijo que se tomen medidas urgentes para identificar al personal a cargo de dicha unidad en el horario mencionado y se apliquen las sanciones correspondientes. Solicito además una solución definitiva a la falta de previsibilidad del servicio para evitar que el usuario siga costeando de su bolsillo las ineficiencias de la línea 88.

Comentarios
  • Norberto G

     

    De acuerdo, gracias Tu queja suma por defender los derechos de los usuarios

    23 de Febrero a las 7:51 hs.

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