Reclamo a Club Venta Directa
Hola me dirijo a ustedes con el fin de que hace tiempo estoy esperando el pedido quiero que me envien los pedidos que hice. Tengo mis clientes quejándose. quiero una respuesta urgente porque nadie me dice nada y no me responden
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Tengo inabilitado mi mercado pago necesito recuperar es urgente
Hola tengo inabilitado mi cuenta del mercado pago como puedo hacer para recuperar mi cuenta
Estafada
Hace un par de años realice un pedido de acolchados. Envié el dinero y nunca me llegaron los productos. Tuve que devolver, a las personas que me habían hecho el pedido, el dinero de mi bolsillo. En ese momento no tenía trabajo y realmente pase un momento de mucha angus…
Fraude por cv directo
Realize una compra por dos vajillas con un valor $[números] el 07 febrero del [números] y hasta el día de hoy no me han llegado, pero se realizó el cargo a mi tarjeta <a href="/banamex">Banamex</a> me comunique con ellos cv directo y me comentó una señorita que envia…
Daiana S
Me parece una falta de respeto. Mis clientes ya están enojado y yo ya no se que contestar.
15 de Abril a las 7:22 hs.
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lilianatelias
Me pasa lo mismo. No me quedó otra que ir directamente a la empresa y comprar otra vez para poder hacer las entregas. Es una falta de respeto, tanto para el revendedor como para los clientes.
Ni hablemos con ya perdí plata.
19 de Abril a las 12:24 hs.
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Daiana S
Yo tengo $**** adentro. Y ningún pedido llega.. son unos tránsfugas no se juega con la necesidad de la gente
19 de Abril a las 12:27 hs.
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lilianatelias
Sin duda, Uno se suma a estas posibilidades para poder tenes un ingreso extra. No para perder plata ni que lo embauquen. No es un juego, es una necesidad.
19 de Abril a las 12:30 hs.
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Daiana S
Vos fuiste a la empresa ? O te expresarse mal en el comentario.
19 de Abril a las 12:34 hs.
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lilianatelias
No a CVD.
Fui a las empresas de los catálogos.
Mi pedido no era tan grande.
Opté por entregar los pedidos, y después seguir con los reclamos a CVD
19 de Abril a las 12:44 hs.
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Daiana S
Y los de la empresa cuanto tardaron en entregarte las cosas ??
19 de Abril a las 12:48 hs.
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Daiana S
Como me puedo comunicar con ellos?
19 de Abril a las 12:49 hs.
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lilianatelias
En el momento. Fui a FG y en el momento lo retire. Entrá a su página en internet.
19 de Abril a las 12:50 hs.
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Daiana S
Gracias ahí busco
19 de Abril a las 12:52 hs.
lilianatelias
Entrá a su página de Flor Giavanni . Ahí andá a contactos. Enseguida responden. Si podés, si está en tus posibilidades, comprá los productos, y seguí reclamando lo que deben, pero ya cumplís con los clientes, por lo menos. Yo lo hice, porque es un pedido chico lo que estoy esperando.
19 de Abril a las 12:55 hs.
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Daiana S
Cuanto tiempo tenes q esperar? Si vas a la fábrica retiras en el momento?
19 de Abril a las 12:56 hs.
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lilianatelias
En el momento
19 de Abril a las 12:57 hs.
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Daiana S
Y si pedís cuanto tardan en enviarte?
19 de Abril a las 12:58 hs.
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Carla D
Si lo pedis tenes que depositar a la cta cte de ellos una seña... despues ellos te avisan (arman el pedido en 3 o 4 dias) despues te dicen cuanto es el pedido para q deposites descontando la seña... t piden tus datos y el espresso por el que queres que te lo envien
19 de Abril a las 13:05 hs.
Carla D
Yo hice lo mismo en Flor Giavanni hoy envie la seña para que me envien un pedido...ya que soy de Mendoza, por lo menos atienden mejor x lo que veo y el deposito es diferente a lo que hace el Club de Venta Directa
19 de Abril a las 13:00 hs.
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Daiana S
Sabes donde está la fábrica?
19 de Abril a las 13:01 hs.
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Carla D
En Larrea esta la empresa escribi a info@florgiavanni o entra a la pagina ::FLOR GIAVANNI- DREA NOAR::: ALGO ASI ES LA PAG BUSCALA EN GOOGLE Y ESCRIBI DONDE DICE CONTACTO...CONTALE LO QUE TE PASO Y DECILES QUE TENES EL CATALOGO DE ELLOS... SI TU CATALOGO NO ES EL QUE ELLOS TRABAJAN NO CREO QUE TE DEN SOLUCION PORQ VENDEN SOLO FLOR GIAVANNI TE AVISO X LAS DUDAS
19 de Abril a las 13:07 hs.
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Daiana S
Si el mío es el de verano 17/18 fg-Dn
19 de Abril a las 13:11 hs.
Carla D
Entonces si escribiles... el mio es el mismo me dijeron que hiciera un pedido chico asi me envian el de invierno ellos t pasan su lista de precios y todo escribiles...
19 de Abril a las 13:14 hs.
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lilianatelias
Yo soy de Capital Federal, me acerqué a la empresa. Si hubiese sabido desde principio.... Es mejor así. Sin intermediarios. Y son muy atentos en la atención. Muy predispuestos a contestar preguntas y dudas.
Hay que buscar los otros catálogos y rastrear a la empresas y tratar con ellos directamente.
Estos tiempos, si está en nuestra posibilidad, tratar de cumplir con los clientes. No podemos perderlos. Los clientes son nuestro capital.
19 de Abril a las 13:15 hs.
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Daiana S
Gracias chicas me dejan más tranquilas que voy a poder comprar los productos lastima q vea perdida l playa con l q compre en cvd
19 de Abril a las 13:20 hs.
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Carla D
¡Espero que tengamos suerte!
19 de Abril a las 13:26 hs.
Carla D
Cuando compre el catalogo dude de Club de Venta porque la forma de hacer la factura era distinta no tienen ni direccion creo y entre a la pagina, la vi descargaba las fotos para un grupo de venta que me arme... y pense en hacer mi pedido desde ahi pero despues decidi hacerlo en el club de venta por lo q cualquier duda me la respondian al principio tambien...nunca imagine q al pedido no lo iban a enviar... antes de ayer como estaba rabiando con lo del pedido que no me envian me acorde de la pagina y les pregunte por eso les hice este pedido yo les conte lo que me paso... ahi no mas entienden espero q al pedido me lo envien bien
19 de Abril a las 13:22 hs.
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lilianatelias
Suerte y éxitos!! Ojalá que podamos todas tener solución a nuestros reclamos!!
Está bueno, entre todo ésto, conocer las experiencias de cada una y ayudarnos mutuamente.
19 de Abril a las 13:23 hs.
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Carla D
La verdad que si estaria bueno que encontremos la solucion... mientras hay que cumplir con los clientes :D
19 de Abril a las 13:27 hs.
Carla D
No se si esta bien que contemos por aca la solucion q hemos encontrado por la queja que hicimos... por que lo cierto es que merecemos que los de Club de Venta Directa se hagan cargo y nosotras no tendriamos porque hacer pedidos desde otra empresa si ellos serian correctos en su forma de procesar...
19 de Abril a las 13:24 hs.
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lilianatelias
Encontrar una solución, mientras, para cumplir, no quita responsabilidad ni nada al reclamo. El reclamo sigue en curso y el pedido igual, se debe entregar. La deuda y obligación de entrega sigue pendiente. EL pago se realizó. La entrega no aún.
19 de Abril a las 13:28 hs.
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Daiana S
Alguien se pudo cpmunicar con defensa al consumidor a ver si se puede hace algo ?
19 de Abril a las 15:18 hs.
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Carla D
Me fije en el formulario... porque podes llenarlo online... pero Club de venta no tienen direccion o ¿si la tiene me la podrias decir? Tambien te pide el cuit y creo q no lo ponen ni en las facturas... pero capaz q llamando es mas facil
19 de Abril a las 16:01 hs.
Carla D
Ahi esta el formulario y la pagina https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor/formulario
19 de Abril a las 16:04 hs.
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Carla D
propuso una solución:
*********** es el numero podriamos hacer el reclamo en grupo asi es mejor...creo
19 de Abril a las 16:05 hs.
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Daiana S
Siguen dando vueltas y no me mandan mi pedido
26 de Abril a las 7:54 hs.
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Carla D
A mi ni me responden...ya lo di por perdido...lo q m molesta es que siguen ofreciendo catalogos...para q sean revendedores los demas...¿a cta gente mas van a ******r?
26 de Abril a las 11:03 hs.
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Daiana S
Hoy me mandaron un correo que mis pedidos fueron enviados tengo que esperar a que lleguen me lo mandan por correo urbano
27 de Abril a las 20:03 hs.
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Carla D
Sera? Vos habias puesto ese medio para que te lo envien?
28 de Abril a las 4:59 hs.
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Daiana S
No yo había puesto por micro. Pero debe ser porque juntaron los dos pedidos entonces no lo deben poder mandar por ahí no se.
28 de Abril a las 7:27 hs.
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Carla D
Pero son los del club de venta o de Flor Giavanni (la empresa)...si esta en correo urbano como te dijeron tendrias que preguntar como haces para retirarlo... porq si es en la terminal de omnibus te tienen que dar numero de guia para q te fijes cuando llega... y si es x correo tambien deberian decirte cuando llega y si tenes algo que pagar...
28 de Abril a las 11:31 hs.
Daiana S
Me lo traen a mi casa. Y si tengo que pagar cuando llega.
01 de Mayo a las 20:44 hs.
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Carla D
Lo de club de venta... ¿t van a enviar el pedido? ¿Te han escrito otra vez para confirmartelo?
01 de Mayo a las 22:15 hs.
Daiana S
Cambiaron el estado en la página. Y me dieron un seguimiento para entrar y seguir el pedido yo soy de arrecifes acá no hay correo urbano pero si en pergamino . Ayer en el seguimiento dice que el pedido está siendo trasladado a pergamino. No se pueden subir fotos si no te mostraria
01 de Mayo a las 22:18 hs.
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lilianatelias
Qué bueno que están cumpliendo. Acá sin novedades aún. Ojalá que respondan también. Avisanos cuándo y cómo llego. Nos da esperanzas aún de recibir nuestro pedido algún día.
01 de Mayo a las 22:35 hs.
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Carla D
Que bueno Daiana... a mi no me responden por ningun medio! solo el primer dia que comente mi queja me respondieron que el area de mercaderia estaba trabajando para enviarme el pedido... pero despues no me han escrito nada mas... contanos cuando llegue, como dice liliana nos da esperanza de que envien nuestro pedido tambien :D
01 de Mayo a las 23:04 hs.
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Mariela
Hola, yo hace 2 años trabaje como operadora del chat de la pagina y el numero que figura. Era un trabajo freelance online, lo hacia desde casa. La chica que me contrato, me trataba re mal y estuve 15 dias trabajando nunca me pago nada. Después me dijo que no servia y después me volvió a llamar para ¨probar¨ e hicieron lo mismo. Son ******dores, las personas que llamaban todas se quejaban de lo mismo que no les llegaban los pedidos. Te hacian mentir, que lo estan resolviendo. No confiar!
01 de Mayo a las 23:14 hs.
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Daiana S
Hola victoria a mi me dijeron y dieron número de seguimiento por correo urbano en el cual salta q me lo están enviando . Es seguro o me están*****ndo ?
01 de Mayo a las 23:24 hs.
Daiana S
Disculpa Mariela me confundí de nombre
01 de Mayo a las 23:35 hs.
Daiana S
Si chicas las entiendo porque estamos todas en el mismo lugar y se lo que cuesta juntar peso por peso. No dejen de enviar email yo les mandaba cada 3 días. Hasta que en uno puse que ya hacía rato que había pagado por productos q no me entregaban y que la gente ya estaba impaciente que necesitaba urgente una respuesta de lo contrario que me reintegren el dinero siempre escribiendo moderadamente educada por en los q estaba enojada y les decía q los iva a denunciar no me contestaban. Y contestaron q estaban trabajando en mi pedido me pidieron disculpas por la tardanza y a los dos días me llegó el email q mi pedido había sido enviado al correo urbano donde tardaría de 1 a 10 días según mi lugar de entrega. Me dieron un código de seguimiento para que siga en correo urbano. En cuál lo busque y también busque si alguien había tenido problemas con ese correo con el cual no vi ninguna queja y parece una empresa sería. Veo mi seguimiento en el
01 de Mayo a las 23:16 hs.
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Daiana S
El viernes pusieron q recibieron mi pedido y el lunes cambió en el que dice q lo es tan enviando a pergamino en el cual mañana voy a llamar al número que me marca de ahí. Para ver si lo tengo que retirar allá o me lo envían a casa. Y después les cuento si mi pedido llego bien o si me mandan bollos de diarios porque no se conque me voy a encontrar hasta q lo vea
01 de Mayo a las 23:19 hs.
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Carla D
JAJAJAAme hizo reir lo de bollos de diarios, ¡si te han dado una guia para hacer seguimiento es porque si te lo han enviado...! lo tenes que retirar en la oficina de esa empresa (mas cercana...como cuando te enviaron el catalogo, es lo mismo) Suerte con eso :D
01 de Mayo a las 23:33 hs.
Daiana S
Es que decepciona tanto esto q ya no se conque me van a salir. Espero tener suerte y que este todo mi pedido completo . Mañana temprano llamo sin falta
01 de Mayo a las 23:38 hs.
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Carla D
¿Recibiste bien el pedido? O Q PASO?
06 de Mayo a las 23:29 hs.
Daiana S
Hola Carla si recibí medio pedido. Y la calidad es pésima.
06 de Mayo a las 23:57 hs.
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Carla D
Uhh.... pucha, y con lo demas que no te enviaron cmo vas a hacer...?
Te preguntaba xq a mi m enviaron un correo diciendo q les de 1 semana para enviar el pedido al area de mercadería y nose si sera q m lo van a enviar o solo para q no haga la denuncia a defensa de consumidor
07 de Mayo a las 9:05 hs.
Daiana S
En la boleta q me mandaron donde no hay dirección ni nada dice que me quedo plata a favor por lo q no me mandaron . Q tengo q volver a pedir otra cosa. Me descontaron *** por q me lo enviaron por correo y *** del libro nuevo q me lo mandaron sin que lo pidiera
07 de Mayo a las 9:08 hs.
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Carla D
No entiendo porque hacen cualquier cosa... ¿¿¿vos vendias calzado o flor giavanni???
07 de Mayo a las 13:27 hs.
Daiana S
Flor giavanni y compre un par de zapatillas q nunca llegó.
08 de Mayo a las 7:58 hs.
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Carla D
Q hdp que son no??? Yo no se q es mejor si esperar q m envien las cosas q tbn son de flor giavanni y pagar cuando llegue cualquier cosa q me manden o hacer el pedido e ignorar lo q m manden x hdp q son jajaa
08 de Mayo a las 13:26 hs.
Carla D
Porq tenemos tan mala suerte q encima q pagamos para resibir las cosas y ellos nos mandan lo q quiere
08 de Mayo a las 13:27 hs.
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lilianatelias
Lo que compré por mi cuenta de Flor Giavanni me resultó bueno, No tuve queja alguna. Yo ni novedades aún de CVD.
08 de Mayo a las 13:38 hs.
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Carla D
Es q una cosa es comprar en el local de Flor giavanni... q venden cosas de calidad y otra q los de CLUB DE VENTA ARGENTINA no te manden el pedido o te lo manden de mala calidad como a Daiana S.
08 de Mayo a las 20:46 hs.
Carla D
Aca nos quejamos x CLUB de Venta directa no por el otro local!
08 de Mayo a las 20:47 hs.
lilianatelias
Seguro, pero se supone que pidió de FG tienen q entregar de FG. Me refiero, entregaron de FG, por ejemplo? Hace al pedido en cuestión que deben entregar CVD
08 de Mayo a las 21:26 hs.
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Daiana S
El envoltorio decía flor giavanni . Capas q no sean originales no se. Porque nos podemos esperar cualquier cosa.
08 de Mayo a las 21:48 hs.
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Carla D
Es que seguro q no trabajan con ellos... o en una de esas resiben pedido y despues van y lo compran...pero si decis q son de mala calidad es porq no son de FLOR GIAVANNI... Yo ya les hice un pedido a los q si venden FLOR GIAVANNI y las cosas me llegaron en tiempo y forma y son de buena calidad (cortinas, repasadores, una balanza entre otras cosas son como salen en el libro) y los articulos de los catalogos nada q ver...igual q los precios. Los del CLUB DE VENTA CREO QUE NI SABEN LO QUE VENDEN SI ES ASI Q MANDAN CUALQUIER COSA
09 de Mayo a las 9:23 hs.
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Club Venta Directa Representante de Club Venta Directa
propuso una solución:
Hola buenas tardes Daiana S para proponerte una solucion debo tener tus datos Nombre completo email numero de socia y fecha y medio de pago. Decime que articulos compraste y que sucedio
04 de Octubre a las 14:30 hs.
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