Reclamo a Club Venta Directa
Hola, vengo a contar mi problema con club venta directa. Me inscribí e hice el pedido de tres catálogos en abril más o menos, para el 29 de junio hice mi primer pedido por un monto de $[números] más o menos y hasta el día de hoy no llegó ni me dieron solución, les mande mail durante todo este tiempo y siempre me dicen lo mismo. Que hubo un inconveniente con mi pedido y a la brevedad me lo mandan, cosa que nunca pasó ya que hasta hace poco me dieron la misma respuesta otra vez. Obvio que tuve que devolver esa plata de mi bolsillo, y aunque me manden el pedido me va a costar vender ya que eran cosas de invierno... Yo confié en esta empresa, parecía buena pero al final fue mi peor experiencia.
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Club Venta Directa Representante de Club Venta Directa
propuso una solución:
Hola buenas tardes para proponerte una solucion necesito que me indiques tu numero de socia, tu email, fecha de activacion del pedido, que cosas compraste.
05 de Octubre a las 16:34 hs.
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Tamara
N° de socia: C*****
Email: tammmaquino@gmail.com
Fecha de activación del pedido: 29/06/18
Pedido: 2 juegos de sabanas, 1 acolchado y 1 mantel del catálogo BORDO, 2 pares de zapatos de CANELA y 2 catálogos más.
06 de Octubre a las 3:31 hs.
Club Venta Directa Representante de Club Venta Directa
propuso una solución:
Hola buenas tardes [nombre], Muchas gracias por responder, y me podrias dara esta semana para que los chicos de mercaderia verifiquen y te manden a mas tardar la proxima lo que solicitaste por favor.
08 de Octubre a las 15:15 hs.
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Tamara
Bueno, espero que me manden entonces. Es un lástima porque me había entusiasmado mucho cuando encontré la página de club venta directa, pero bueno.
08 de Octubre a las 15:39 hs.
Tamara
Aun no me han enviado el pedido.
12 de Octubre a las 10:25 hs.
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Club Venta Directa Representante de Club Venta Directa
propuso una solución:
buenas tardes se esta trabajando para mandarte a la brevedad posible la mercadaria [nombre], en cuanto este lista para mandar, procederemos al envio.
12 de Octubre a las 13:52 hs.
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Tamara
Todavía no me envían el paquete, esa es la solución que ofrecieron y no la cumplen. Por qué mejor no me devuelven el dinero?
22 de Octubre a las 12:29 hs.
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Mar
Ese mismo chamuyo vienen diciendo a mi hace semanas solo te pidieron los dats por pedir. A mi me preguntaron cuando reclame aqui en esta pagina mos datos le dije que me manden mj al correo si querian comunicarce conmigo para solucionarlo volvieron a insistir dije que solo le pasaria el correo que no daria mis datos al publico exibiendo de esa forma q yo mando mj por correo consultando por mi pedido todos los dias ellos saben quien soy asta le pase mi correo para que vean quien soy y me manden mj de ultima por correo y me pidan por correo los datos pero no me enviaron nada mj solo terminaron diciendo lo que siempre me dicen que en estos dias me lo enviaran y los dias se hiseron semanas y las semanas meses. Me canse y les dije que tomaria carta en el asunto ya no me callare estoy reclamando lo que es mio mi plata o mi pedido y si no veran mi desconformidad con la mala experiencia que estoy teniendo con esta empresa inrresponsable.
09 de Noviembre a las 2:07 hs.
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Club Venta Directa Representante de Club Venta Directa
propuso una solución:
Buenas tardes el 14 de Noviembre se te envio el pedido recibiste el mail con la informacion de envio para que hagas el seguimiento?
16 de Noviembre a las 15:54 hs.
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Tamara
De lo que mandaron faltan dos cosas, un par de zapatos y un acolchado que era lo que más sumaba.
03 de Diciembre a las 18:14 hs.
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