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Reclamo a Club Point

Ya quiero mi dinero -nº reclamos, estos son los mas actuales

Buenas noches volvere a ingresar mi reclamo quiero que ya me den la solucion desde el dia 21/06 q la sra. Alejandra mondino, me tomo los datos para que me devolviesen el dinero a mi cuenta y sigo sin recibirlo, vuelvo a contactarla y me respondio que ya habia pasado los datos al sector y que lo veia como caso cerrado "solucionado" esto es una mentira absoluta, todo esto me esta trayendo problemas de salud, porque no me entra en mi cabeza, que se burlen de la gente de esta manera, es mas me volvio a solicitar los datos y se los volvi a pasar, segun ella el deposito me lo tenian q haber hecho en la semana del 28/07 yo pase los datos el 25/07 de esta ultimo reclamo, cuando del anterior habia pasado mas de un mes, y me informaba q se hacian las devoluciones los dias viernes y martes q ya recontra pasaron y sigo en la nada, hasta le he pedido que si ella ya no puede hacer mas nada que me pase un contacto del sector devoluciones o administrativo, y nunca mas me respondieron, es mas siguen enviando nº de ticket que en 72 hs te responden ya basta de esto, quiero mi dinero

Comentarios
  • Mónica B

     

    Esto me acaba de llegar con este asunto del mail "Consulta Recibida: Información de Mónica Beatriz Chudy para resolver reclamo #***** en tuQuejaSuma"
    Y esto me escriben en el cuerpo del mail (ya harta de recibir esto)
    ¡Gracias por contactarnos!
    Tu consulta (#******) ha sido recibida.
    Nuestro equipo de atención a socios te dará una respuesta en las próximas 72hs hábiles. Te pedimos disculpas por esta demora; estamos trabajando en la normalización de nuestros servicios.
    Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico

    08 de Agosto a las 22:38 hs.

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    • Silvia B

       

      ACA TENES DATOS PARA DENUNCIAR GOOGLEA ESTE CUIT: 30-********-2 Y APARECEN LOS DATOS, EN ESTE LINK LOS DATOS DE LOS SOCIOS https://www.dateas.com/es/bora/****/02/24/club-point-argentina-sa-******
      LLAMA A LA AFIP Y DENUNCIALOS POR EVASION ****-***-**** (Opción 1 TAMBIEN LOS DENUNCIE A FISCALIA DE ESTADO , HACELO POR INTERNET, EN TODOS LOS DATOS QUE TE PASE ESTA EL SUPUESTO DOMICILIO, Y TAMBIEN DENUNCIALOS A DEFENSA AL CONSUMIDOR

      09 de Agosto a las 11:25 hs.

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      • Mónica B

         

        HOLA SILVIA MUCHISIMAS GRACIAS! A VOS TE PARECE QUE UNO COMPRO DE BUENA FE, Y DEBE ESTAR PASANDO POR ESTO?, ES INCREIBLE NO ESTOY ACOSTUMBRADA A MANEJAR DE ESTA MANERA. GRACIAS AHORA VOY A GOOGLEAR!

        09 de Agosto a las 20:54 hs.

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        • Silvia B

           

          Mónica yo soy del interior.Te imaginas que para mi todo esto es más difícil.no voy a parar.No se si me devuelvan el dinero.Pero por lo menos lograr que menos gente sea engañada por estos sinvergüenzas.Publiqué en Tn y la gente.hice la denuncia también el Fiscalía de Estado. Recién mandé mail a la cámara argentina de comercio electrónico donde están inscriptos.
          Se quedaron con el producto y con mi plata.Y mercado pagó sigue recibiendo pagos de estos chantas.

          09 de Agosto a las 21:03 hs.

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          • Silvia B

             

            Anda a defensa del consumidor.en capital te reciben la denuncia más fácil que en el interior

            09 de Agosto a las 21:05 hs.

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            • Mónica B

               

              Si me imagino Silvia, sabes lo que pasa? Tambien se me hace dificil tener que pedir un dia en el trabajo, estando en la situación en la que estamos todos, q no podemos tener problemas en el trabajo y menos perderlo.

              09 de Agosto a las 21:16 hs.

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              • Mónica B

                 

                Esto me respondió hoy Alejandra Mondino, todavía tengo que esperar 15 dias, mas.....

                Ticket #******: Información de Mónica Beatriz Chudy para resolver reclamo #***** en tuQuejaSuma

                Tu consulta (#******) ha sido resuelta. Para volver a abrir esta consulta, responda a este correo electrónico


                Alejandra Mondino (ClubPoint)
                9 ago. 10:39 CLT

                Estimado(a):
                Junto con saludar, le informamos que fue ingresada al sistema el día 25/07, recordamos
                que son 15 días hábiles para la realización del depósito, acreditándose el importe días martes y viernes.
                Lamentando cualquier incomodidad y agradeciendo su comprensión,
                Se despide
                Club Point.

                09 de Agosto a las 21:18 hs.

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                • Mónica B

                   

                  Y no fui ingresada el 25/07 ya estaba de antes este es el segundo reclamo del deposito, porque no me lo habían hecho y tuve que volver a reclamar.

                  09 de Agosto a las 21:19 hs.

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                  • Silvia B

                     

                    A mi me mandaron el mismo mail.la misma persona.Y nunca me hicieron el depósito. En cuanto a defensa al consumidor llena el formulario por Internet .igual que a afipp por no emitir factura rs telefonica y anonima.si muchos denunciamos algo tienen que hacer las autoridades

                    09 de Agosto a las 21:25 hs.

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                    • Mónica B

                       

                      Perfecto mil gracias Silvia!!

                      09 de Agosto a las 21:39 hs.

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                      • Silvia B

                         

                        Entre todos tenemos que ayudarnos.

                        09 de Agosto a las 21:41 hs.

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                        • Mónica B

                           

                          Claro q si, y tengo esperanzas q se solucionará, los distintos problemas q tenemos cada uno con esta gente.
                          Saludos. Buenas noches!!!

                          09 de Agosto a las 21:54 hs.

                      • Mónica B

                         

                        Se comunican diciendo q una vez presentado para hacer el deposito hay q esperar 15 dias pero asi vengo hace mucho tiempo y es esta persona q nombro en el reclamo Alejandra Mondino, en una oportunidad me dijo q ella ya no podia hacer nada por ende le pedi entonces q me diera un contacto del sector administrativo, pero nada y q a ella la vez anterior q había vuelto a reclamar habia dicho q lo pusieron como solucionado y aca no tengo ninguna solución.

                        13 de Setiembre a las 12:48 hs.

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                        • Silvia B

                           

                          Es increíble!!!!!!y sigue cayendo gente con estos tipos

                          13 de Setiembre a las 12:53 hs.

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                          • Mónica B

                             

                            Si para colmo veo q la publicidad de su pagina de ventas se ha renovado y no se cuantas cosas mas, q esperan para no perder clientes solucionarlelos con tantos reclamos q tienen

                            13 de Setiembre a las 13:07 hs.

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