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Reclamo a Club Point

Sin producto, dinero y respuesta

[Solucionado]

Hice la compra de unos lentes rayban el día 21-07-[números] por un monto de $62.[números] pesos, luego de casi 2 meses de espera consultando por mi producto me dicen que presentó fallas de fabricación y me devolvieron solo el valor del producto y no lo pagado por el envío en puntos clubpoint. Solicité el dinero y no tuve respuesta, así que hice otra nueva compra con esos puntos el día 20-09-[números] por un valor de $54.[números] pesos desapareciendo automaticamente todos los puntos de mi cuenta (quedaban $5.[números]) hasta la fecha aún no tengo respuesta de si llegarán mis lentes o devolveran el dinero mis números de orden son [números] y [números]

Comentarios
  • Diego P

     

    Ya han pasado algunos días y sigo sin respuesta.

    02 de Diciembre a las 7:06 hs.

  • Diego P

     

    solución recibida:

     

    No tuve respuesta de mis créditos faltantes, pero llegó el producto. Muchas gracias a tuQuejaSuma

    08 de Diciembre a las 13:06 hs.

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