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Reclamo a Club Point

Se proceda al reintegro de lo pagado a través de tarjeta de crédito visa

Realice una compra el 01/05 y tenia fecha pactada de entrega entre los días 14 y 17 del mismo mes. El producto nunca llego, cuando reclame me dieron el código de seguimiento de oca donde lo que visualice es que el pedido se encontraba en planta velez sarsfield con una orden de anulación desde el mismo remitente. Luego de 2 meses de mails, sin respuesta, donde solicitaba el reintegro de lo pagado a la tarjeta de crédito, procedieron a acreditarme lo pagado a la cuenta de club point para futuras compras. Realice automáticamente una nueva compra, y ésta vez con fecha de entrega entre los días 03 y 06 de agosto. Y aquí estamos de nuevo en la misma situación sin producto y en la seguidilla de mails sin respuesta!
la verdad que no tenia referencia de club point y no corroboré testimonios antes de comprar; pero veo que es una empresa que se dedica a la estafa y hace muchos años ya!!! quien regula el funcionamiento de estos sitios en argentina? a quien debemos dirigir las quejas formales para que tomen medidas y prohíban el "comercio" (la estafa en realidad) a este sitio?
estos son los números de las compras realizadas en el sitio de referencia
[números] compra realizada el 01/05
[números] compra realizada el 14/07
suarez gabriela [nombre]
dni:30.[números].[números]

Comentarios
  • Silvia B

     

    SI COMPRASTE POR MERCADO PAGO EXIGILES A ELLOS LA DEVOLUCION DE TU PAGO, YO LOS DENUNCIE A A FIP, ES UN ****, YA QUE NO DAN FACTURA, Y REALIZA UNA DENUNCIA PENAL O A DEFENSA AL CONSUMIDOR, EL CUIT DE ESA GENTE ES CUIT 30-****-2 , GOOGLEA Y TE APARECEN TODOS LOS DATOS, SUERTE

    30 de Agosto a las 23:45 hs.

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    • Suarez G

       

      gracias por recordarmelo.... sí, pague por Mercado Pago. Entre a la plataforma a reclamarlo, pero sobre la primer compra hecha el 01/05 ya no puedo reclamar, esta cerrada esa gestión; sólo sobre la segunda cuando utilice los puntos e hice un agregado pequeño de $94! Igual envié un mail a la C.A.C.E (Camara Argentina De Compras Electrónicas) ellos las habilitan para operar en el mercado y deben regular, sancionar y prohibir el comercio a estas empresas que sólo se dedican a la e*****. Porque el mio no es un caso aislado.......son miles de personas e*****das y desde hace años, no entiendo como siguen en el mercado!!!

      31 de Agosto a las 12:50 hs.

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      • Suarez G

         

        No entiendo porque el sitio coloca "*" a palabras que de ninguna manera son ofensivas sino que solo es la realidad de esta empresa...... "e s t a f a"

        31 de Agosto a las 12:54 hs.

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        • Silvia B

           

          Yo tambien envíe un mail a la cámara de comercio electronico. No solo tapan aca la palabra e*****dores.tambien el cuit que estoy pasando para que denuncien

          31 de Agosto a las 14:00 hs.

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