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Reclamo a Club Point

Retrasos en el envio

Realice un pedido en la pagina web de club point y al confirmarme la compra me dicen que el producto llegaba hoy, lunes 23 de enero. Como no me enviaron un número de seguimiento, inmediatamente les mandé un mail solicitando que me lo proporcionaran asi podría realizar el seguimiento del producto. Pero ese mail no fue respondido. Hoy, siendo el día que tendría que retirar el producto en el correo oca, no he tenido novedades a cerca de mi pedido. La empresa ni si quiera proporciona a los clientes un contacto directo, como ser un un número telefónico para hablar directamente con ellos, es muy poco serio. Me tuvo que limitar a volver a enviarles un correo nuevamente y autamaticamente me responden diciendo que dentro de las 72 hs me van a responder. Es una empresa poco serie y poco comprometida con los clientes.

Comentarios
  • ALEXIS

     

    Me paso exactamente lo mismo son unos choros, esto no se puede quedar en una simple queja, yo fui a defensa al consumidor y ni siquiera tienen una simple direccion fisica. Me e*****ron y siguen e*****ndo

    24 de Enero a las 14:37 hs.

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    • Ayelen L

       

      no pudiste hacer nada? yo nose que hacer por que no tengo donde reclamar!!!

      30 de Enero a las 11:14 hs.

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