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Reclamo a Club Point

Reclamo por debito que no corresponde

Comunico que he suspendido el pago de la 1ª cuota de mi compra debido a que el importe que se me quería debitar de mi tarjeta de credito no es el pactado.
vuestro mail del 03/04/16 , nº de orden [números] por $ [números] y mail de Mercado Pago de la misma fecha ,nº de comprobante [números] indica 12 cuotas de $ 80,66.
en mi resumen de cuenta visa me debitan $ [números],62...como la 1ª cuota...un disparate!!!!!
debido a esto he dado de baja a mi tarjeta de crédito y espero me informen la manera de arreglar este tema.
les recuerdo que hace 3 meses aproximadamente no me entregaron la compra realizada y me informaban que quedaba un credito a mi favor que considero se debería aplicar en este caso, porque las cuotas las siguen debitando.
quedo al aguardo de vuestra respuesta de como arreglar el reclamo en cuestión.
rubén aguerópolis

Comentarios
  • Ruben A

     

    Hace 2 meses (+/-) vinieron a casa a buscar la devolución y nunca me entregaron el talle correcto, ni me reembolsaron el dinero,.....conclusión se quedaron con la campera y el dinero

    28 de Noviembre a las 16:28 hs.

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    • Club Point Representante de Club Point

       

      - La empresa realizó un comentario -

      13 de Diciembre a las 20:03 hs.

  • Ruben A

     

    Propio de este paìs....mucha chachara pero soluciones ò cumplir compromisos nada......
    Si van a cumplir con lo pactado hàganlo de una vez y dejen de generar màs costos administrativos....SOLUCIOOOONES!!!!

    29 de Noviembre a las 9:53 hs.

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    • Club Point Representante de Club Point

       

      - La empresa realizó un comentario -

      12 de Diciembre a las 19:10 hs.

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      • Ruben A

         

        Jajajaja...resuelta para Uds que recuperaron la campera de talle chico, pero mi campera aún no apareció .
        Respecto a la consulta sobre el servicio se pueden imaginar cuál será mi opinión .

        15 de Diciembre a las 14:13 hs.

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