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Reclamo a Club Point

Reclamo p demora en entrega de productos comprados via web http://clubpoint.com/

El día 18 de diciembre realice una compra via web http://clubpoint.com/ y no tengo respuesta aún de la entrega de los artículos comprados. Concurrí a la sucursal oca central la rioja [números] donde seleccione la entrega de los productos y allí me dicen que no tienen nada a mi nombre. El número de orden de la compra es [números] y el usuario es, ganymedes[números]@yahoo.com.ar , les pido una respuesta, tampoco me han respondido los mensajes de reclamo que he enviado. Y tampoco me asignaron un número de seguimiento de oca. Con lo cual se hace casi imposible saber el estado del pedido

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