Reclamo a Club Point
El 16/05/[números] (hot sale) realicé una compra; los productos tenían que llegar entre el 08/06 y 11/06 pero nunca los recibí, y además de los productos; también pagué el costo de envío.
hice el reclamo en club point pero hasta ahora no tuve respuesta.
luego de haber realizado la queja, inmediatamente se contactaron conmigo y hoy 22/06 recibí uno de los dos productos que compré; o sea que el reclamo no fue solucionado completamente. Me contacté con club point y ellos dieron por cerrado mi caso, parace que para que solucionen el [números]% del reclamo hay que denunciarlos nuevamente.
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Sabrina A
solución recibida:
A penas publiqué mi queja, se contactaron conmigo excusandose por la demora del envío de los productos y en menos de una semana recibí 1 de los 2 productos que compré.
22 de Junio a las 16:37 hs.