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Reclamo a Club Point

No recibi una campera de cambio

[Solucionado]

Después de muchísimas veces que reclame una campera que nunca llego, le paso a detallar mis compras para que puedan ver en su historial que no me la entregaron pero si la cobraron en 3 pagos todo lo que compre en las respectivas fechas.

1- 24/8/[números]. Orden nº [números], valor $[números], campera de mujer ultra light blanca [números], la misma se devolvió por un talle más grande porque mandaron un "s"

2- 16/3/[números] se cambió por una campera ultra light roja [números], talle "m", orden nº [números], lo logre al cambio 7 meses más tarde!!

3- 23/9/[números] se compró una campera verde oliva talle "m" [números] orden nº [números],

como fue chica se cambió por una azul francia talle "l" que era un cambio pero me la facturaron nuevamente.

4- 23/9/[números] se compró una campera de algodón verde agua talle "m" [números], orden [números]

5- 3/10/[números] orden [números] campera hombre ultra light azul francia talle "xl" [números]. En esta pedí que me cambiaran el color porque sino me iba a quedar con dos camperas azul francia y el cambio es por una verde oliva talle "xl" que es para una persona grande

espero que se haya entendido porque me cansé de hacer reclamo!

a- que la campera blanca se cambio por la roja
b- que la campera verde oliva talle "m" se cambió por una "l", en azul francia pero que se facturó otra vez porque me pedían datos de la tarjeta y yo los envié.
c- miren que el día 23/9/[números] hice dos compras una campera de algodón y otra ultra light.
d- en este momento estoy a la espera de la campera ultra light verde oliva talle "xl".

por favor revisen bien el historial de compras y pagos. De otro modo tendré que hacer desconocimiento de la compra en el banco, lo lamentaría mucho porque en realidad quiero la campera, pero no voy a pagar algo que no llegó nunca!!

atte. [nombre]
saladillo

Comentarios
  • adriana B

     

    solución recibida:

     

    Después de muchos meses de reclamar a la empresa y después de 3 meses de haber hecho el reclamo en Tu Queja Suma, me enviaron la campera que me debían.

    09 de Marzo a las 19:31 hs.

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