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Reclamo a Club Point

No recibí el producto. nadie contesta reclamos

[Solucionado]

Compré un par de anteojos de sol. En el estado del pedido a parece que la entrega se realizará entre el 20 y el 23/11/15. Hasta ahora no recibí el nº de envío para hacer el seguimiento. Ya tengo en mi resumen de tarjeta de crédito la 1ra cuota para pagar (vence el 4/12/15) y aún no recibí el producto. Ya hice 2 reclamos sin ninguna respuesta. No hay un número de teléfono para hablar con alguien.

Comentarios
  • Ana J

     

    Luego de enviar varios mails sin ninguna respuesta, rastreé toda la información que pude hasta que dí con el nombre de los dueños de ClubPoint, dirección de emails empresa, estatuto constitición de S.A, datos del veraz con 5 cheques rechazados x falta de fondos, reclamo a Todo Pago y no reconocimiento de la compra a mi tarjeta y volví a madarles mail con toda esa información a todos los emails que tenía. Ahí me contestaron enseguida, como no tenían el producto comprado, me anularon la compra, me nviaron comprobantes correspondiente y me pidieron disculpas.

    18 de Diciembre a las 23:05 hs.

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