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Reclamo a Club Point

No realizaron el envio

El 4 de diciembre hice una compra en clubpoint. Compre dos pares de zapatillas. Mas de 1 mes despues, me enviaron solo un par. En fecha 25 de enero casi dos meses despues sigo esperando el otro par. Lo peor de todo es que envio mensajes y no contestan, ni siquiera envian el mail mintiendo que en 72 hs se van a contactar. Ya estoy harto de esperar.

Comentarios
  • Club Point Representante de Club Point

     

    Hola Ezequiel, buenos días
    Le informamos que ya no tenemos este producto en stock, motivo por el cual no podemos completar la entrega, hemos acreditado entonces el monto mas una bonificación en su cuenta de ClubPoint, para que pueda realizar una nueva compra, en caso de que esta solución no le sea satisfactoria le solicitamos que de de baja el reclamo que tiene activo en mercado pago para poder realizar la devolucion a el medio de pago original, pues mientras este reclamo este activo solo podemos hacer la devolucion por la totalidad de la compra

    25 de Enero a las 10:41 hs.

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