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Reclamo a Club Point

No me entregan el producto

[Solucionado]

El 03 de junio compre un buzo mediante número de orden 203526 , a la fecha no me han mandado el mail por el cual yo tendria que retirar el mismo, le he mandado sendos mensajes y no recibo respuesta solo un mail diciendo que acumulan los reclamos y nada mas, el pago ya lo recibieron a traves de mercadopago y yo no tengo ni noticias de mi compra.
seria bueno que si no tiene o lo que fuere que pase al menos lo informen y reintegren el monto que percibieron por la mercadería que no pueden entregar.

Comentarios
  • facundo S

     

    Buen día. no he tenido ninguna solución no me informaron nada le he mandado mails para que me confirmen si tiene o sino que me reintegren el dinero y no contestan. son gente poco seria.
    Muchas Gracias
    Facundo Surraco

    07 de Julio a las 19:05 hs.

  • Norali C

     

    Hola ...si es que hiciste tu compra por medio de Mercado Pago podes intentarlo por ahí. Hay una opción que dice PAGUE Y NO RECIBÍ . De esa manera yo pude recuperar mi dinero . Suerte !!!!

    08 de Julio a las 13:10 hs.

  • facundo S

     

    muchas gracias!!!!! lo voy a intentar

    08 de Julio a las 13:22 hs.

  • Lucrecia A

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te sugiero que vayas personalmente, yo lo resolví así con Clara Gonzalez en la sucursal de Billinghurst **** PB. A.
    Suerte!

    17 de Julio a las 13:18 hs.

  • facundo S

     

    Buen día! me dijeron que el producto estaba, que pase a retirarlo, cuando llegue no estaba el producto y que no estaba la persona responsable del pedido mío, ante la falta de seriedad y mi reclamo insistente es que me ofrecieron darme otro producto (buzo) ya que el reembolso tardaría mínimo una mes y medio.
    A mi modo de ver no son serios, puesto que el buzo que me dieron estaba en una bolsa que decía otro nombre, ergo al que le vendieron ese, vaya uno a saber que hicieron.

    23 de Julio a las 17:37 hs.

  • facundo S

     

    hola buen dia si me lo solucionaron no se que sucedió la cuestión es que se comunicaron conmigo y me ofrecieron un producto similar ya q no contaban con el que yo había comprado. muchas gracias
    Saludos

    28 de Julio a las 10:26 hs.

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