Reclamo a Club Point
El 22/12/14 realice una compra en club point, y aun no recibi la mercaderia. Adjunto mail recibido de Mercado Pago el mismo dia de la compra:
diego,
se acreditó tu pago por: traje de baño corto - tropical, traje de baño corto - azul
$ [números],00 con visa
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números]
el dinero lo recibió:
club point argentina andromano s.a.
[números]-[números]
mercadopago
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[SOLUCIONADO] Cambio de titularidad de mi point
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Point
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el point como puedo hacer para desvincularlo
diego F
propuso una solución:
Nº de compra *********, solucion: que me envien la mercaderia hoy mismo!
07 de Enero a las 12:17 hs.
diego F
quisiera saber si alguien tiene algun telefono de club point, ya que no figura en ningun lado, como asi tampoco una direccion de mail para poder reclamar directamente
08 de Enero a las 18:24 hs.
diego F
despues de mas de 30 dias de haber realizado la compra y de haber intentado reclamos via mail, twitter, facebook, tu queja suma, telefono,etc, se contactaron conmigo via mail para decirme que la demora habia sido porque no tenian el color que yo habia elegido (cosa que nunca antes me habian comunicado, y si estaba publicado era porque supuestamente habia stock) elegi otro color y a los 7 dias aprox. me llegaron
29 de Enero a las 11:24 hs.
diego F
despues de mucho reclamar, me enviaron la mercaderia.
16 de Diciembre a las 12:53 hs.
diego F
despues de mucho reclamar, me enviaron la mercaderia.
16 de Diciembre a las 12:53 hs.
diego F
solución recibida:
despues de mucho reclamar por varios medios, me enviaron la mercaderia. pero esto fue en enero!
16 de Diciembre a las 12:54 hs.