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Reclamo a Club Point

Me siento estafada

Hice un reclamo previo a club point xq no me mandaron el pedido que debería haber llegado entre el 20 y el 23 de noviembre, hoy me contestaron mandando un numero de seguimiento y pidiendo disculpas. Cuando ingreso el numero de seguimiento en la pagina de oca, me dice que ése envío fue cancelado el 18 de noviembre. Por lo cual sigo sin solución y con la sensación de que están por todos los medios intentando estafarme. Exijo una pronta solucion

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