Reclamo a Club Point
Realice un pedido a club point con fecha 30-12-15 por el monto de 74.[números]. Me anime a comprarme unos lentes rayan round flash, ya que poseo los mismo en otro color, mi numero de orden era la [números], mi pedido debía llegar antes del 22-01-16, como es de espera no llego en esa fecha. Con mucha molestia mando un mail solicitando información, me contestan de inmediato diciendo que el proveedor todavía no despachaba, que ellos me contactarían cuando llegaran. El 19 de febrero me llega un correo el cual decia que los lentes no pasaron el soporte de calidad y que mi pedido no podría ser enviado, la única solución que me dieron era la devolución de mi dinero en puntos club point a lo cual dije inmediatamente que no, que quería la devolución pero a mi cuenta personal. Con fecha 24 de febrero me llega un mail de club point indicándome que me harán la devolución a mi cuenta y me solicitaron los datos, los envié y nunca mas tuve una respuesta a mis mails.
hoy con fecha jueves 3 de marzo de [números] a las 13:30 horas llego mi pedido a mi hogar, después de que según ellos el producto no paso el estándar de calidad, después de acordar la devolución del dinero. Con mucha sorpresa abro el paquete y era mis lentes, los reviso y inmediatamente me doy cuenta que son completamente falsos. Mande un mail inmediatamente esperando una respuesta. Me siento estafada después de la esperar y de pagar 74.[números] mil pesos que me llegue algo falso es inaudito.
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