Reclamo a Club Point
El 30 de noviembre del corriente año realice una compra por internet a club point, orden [números] con fecha de entrega entre el 09 y 12 de diciembre pasado. La cantidad de productos comprados eran 3.
el día 05 de enero del corriente año, me enviaron uno de los tres productos (remeron do what you love – negro) los otros 2 no me los mandaron, ni tampoco me avisaron por ningún medio (teléfono o e-mail) porque motivo no se envió los otros 2 productos o cuando serian enviados. Llamo a un número telefónico que supuestamente es de club point ([números]-[números]) al cual me canse de llamar y nadie atendíe.
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Chorros corruptos devuelvan la plata!
Sinverguenzas chorros hhijos de puta estafafores. Vayan a laburar como todo el mundo y dejen de estafar a la gente. Hace unos años hice varias compras y me dieron vueltas con su depósito de ropa, dijeron que me iban a devolver la plata y pidieron mi cuenta y nunca me d…
[SOLUCIONADO] Cambio de titularidad de mi point
Quiero hacer el cambio de titularidad de mi point ya q se lo preste a mi hermana un tiempo y ahora quiero cobrar con el y.no puedo
Point
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el point como puedo hacer para desvincularlo
mariela A
El día 12/01 del corriente mes y año envié un e-mail a hola@clubpoint.com, el mismo día me respondieron: "Nuestro equipo de atención a socios te dará una respuesta en las próximas 72hs hábiles. Te pedimos disculpas por esta demora; estamos trabajando en la normalización de nuestros servicios." Hasta el día de hoy (ya han pasado 8 días) no se han comunicado conmigo por ningún medio, ni tampoco me han llegado las cosas que faltaban de mi pedido.
20 de Enero a las 12:11 hs.
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mariela A
Como nadie se comunico conmigo dentro de las 72 horas como decía el e-mail, mande otro e-mail el 21/01 que decía:" hasta el día de hoy no sean comunicado conmigo del equipo de atención a socios para darme una respuesta a mi reclamo, ni tampoco he recibido los productos faltantes.
Solicito me indiquen un teléfono donde me pueda comunicar, para que pueda informarme respecto de entrega de mi pedido, para poder tener una idea de cuando van ha estar entregando el mismo". Hasta hoy no recibí ninguna respuesta al segundo e-mail, ni nadie se comunico conmigo, ni tampoco me llegaron los productos.
26 de Enero a las 9:19 hs.
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mariela A
Aun continuo esperando que se comuniquen conmigo o que me manden la mercadería que falta, porque mientras tanto me sigo pagando la cuota todos los meses con la tarjeta de crédito. Ya hace dos meses que realice la compra y la verdad es que me siento defraudada, es la primera vez que me pasa algo así.
27 de Enero a las 9:49 hs.
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