Dinero, no credito para compras!

Buenas tardes, les voy a enviar la respuesta a mi reclamo del día de ayer!
natalia garrido (clubpoint)
nov 24, 15:57 clst

estimada
junto con saludar primero que nada pedimos disculpas por la mala gestion realizada , en este caso lo mas rapido y factible es la devolucion de creditos a su cuenta clubpoint por la compra total para que pueda realizar una nueva compra
saludos cordiales
clubpoint

esta gente piensa que soy tonta, que no me doy cuenta de su jueguito de palabras, cuando digo que quiero mi reintegro de $ [números] en mi cuenta, significa caja de ahorro, ya tienen mi cbu, así que, no quiero ningún reintegro que no sea en efectivo a mi caja de ahorro, la propuesta de darme un crédito para que les siga comprando, no me interesa! no quiero ningún crédito en mi cuenta club point! quiero mi dinero, en mi caja de ahorro! basta de juego de palabras y malos entendidos, soy muy clara en mi pedido, hace 7 meses que tienen mi dinero y yo no tengo nada, quiero mi dinero, sino voy a iniciar acciones legales contra ésta gente y también contra Mercado Pago tengo todo documentado, todos mis reclamos están documentados.
saludos.
isabel v