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Devolución del dinero en su totalidad

Buenas tardes, el dia 26/10/[números] a traves de la pagina fueron adquiridos 4 productos. La fecha de entrega segun el correo era entre 13/11/[números]-16/11/[números]. El dia 17/11/[números] se les envio un correo manifestando el retraso, respondio el mismo dia la senora paz echeverria pidiendo disculpas e indicando nuevas fechas de la entrega 21/11/[números]-28/11/[números]. El 29/11/[números] fue enviado otro correo indicando que aun no llegaron los productos. La misma persona contesto diciendo que nuevas fechas de entrega serian entre 30/11/[números]-07/12/[números]. Hasta el dia de hoy no he recibido ningun producto

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