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Reclamo a Club Point

Demora en la entrega

[Solucionado]

Realice la compra el 15/12 por varios productos, la orden de compra es nº [números]. Supuestamente llegaban el 6/01, y hoy casi un mes después no tengo ninguna novedad. Escribí en sus pagina, envié mails explicándoles y nada!!! nadie responde. Y ni decir que los productos eran para el verano, mas aun para llevar de vaciones. Cosa que no va a poder ser por la falta de responsabilidad de esta empresa

Comentarios
  • Juan C

     

    Se contactan y piden Más tiempo!!!! por favor.
    A ver que harían ellos si uno les pidiera tiempo para pagar

    13 de Enero a las 13:43 hs.

  • María L

     

    a mi ni siquiera se comunicaron para pedirme tiempo! son impresentables

    14 de Enero a las 14:03 hs.

  • Juan C

     

    Exactamente, la verdad es que habría que tratar de cerrar la pagina, se toman todo el tiempo del mundo para hacer el envío, que ni si quiera te lo envían en el tiempo pautado!!!!! Nadie responde nada. No hay Nº de guía, nada de nada.

    14 de Enero a las 21:39 hs.

  • Juan C

     

    Después de comunicarme con www.consumoprotegido.gob.ar y con www.mercadopago.com.ar y de dejar mi queja en www.tuquejasuma.com solo después de eso, me llego un mail, comunicándome que no contaban con stock y que por lo tanto me devolvían el dinero. La devolución se vio reflejada en el resumen de la tarjeta. Pero que clase de empresa, promociona lo que no tiene y un mes, tras miles de intentos de comunicación sin respuesta, se dan cuenta que no cuentan con los productos. Por favor!

    27 de Enero a las 20:52 hs.

  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron el dinero, después de esperar alguna respuesta de la empresa no obtuve nada, los que me dieron solución fueron los de mercado pago que inmediatamente bloquearon el pago. La empresa Club point una VERGÜENZA. No se como pueden seguir en el sistema

    29 de Noviembre a las 8:53 hs.

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