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Reclamo a Club Point

Demora en entrega de anteojos rayban orden 318586

Hice una compra el 9/12/15. En el producto decía que una vez finalizada la campaña (faltaban cuatro días) en 72 hs hábiles llegaría el producto. Pasaron 40 días y nadie me sabe explicar que sucede con el envío. Me cansé de mandar mails a club point, no los responden. Solo uno diciendo "hay demora" yo exijo saber cuando llega lo que debería haber llegado el 20 de diciembre porque bien que los [números] pesos ya los cobraron. Es mi derecho de consumidor saber cuando llega algo que ys tendría que estar y en caso de demora deberían haberlo especificado para yo ppder elegir si lo compraba o no sabiendo que iba a tardar más de 40 o 50 días

Comentarios
  • Antonella T

     

    Sigo esperando... me dijeron q mande mail a devoluciones y me hacian el reintegro. No solo NO REINTEGRARON sino q mandaron otro mail diciendo que cerraban el reclamo por falta de respuesta cuando sí mande un mail. Ayuda por favor me estan volviendo loca estos de clubpoint! son de terror

    26 de Enero a las 17:26 hs.

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