Compra no enviada - sin stock - reintegro de dinero

Buenas tardes, en el día de la fecha recibí dos créditos por un total de $[números] en la página club point porque después de 2 meses de realizada una compra me informan que no tienen mas stock dos de los 3 productos que había comprado. No acepto la devolución de ese importe como crédito en la página ya que no me interesa comprar absolutamente nada mas en vuestra página dado la falta de compromiso y puntualidad con las compras efectuadas, por lo tanto solicito se me reintegre ese "crédito" a mi tarjeta de crédito, ya que como manifesté anteriormente no volveré a comprar en vuestra página.
por otro lado, cuando ingreso a la página los dos trajes de baño que me informan que no tienen en stock y por ello me reintegran el improte si están en stock y en los talles que había solicitado.
informo los productos sobre los cuales se me están haciendo el reintegro de los fondos:
- [números] short pirata rojo
- [números] shor flamingo azul
fecha de la compra: 23/12/[números]
lugar de entrega: oca - obelisco
fecha de entrega: del 13 al 16 de enero de [números].
saludos
daniela mezzalira