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Reclamo a Club Point

Compra en clubpoint

[Solucionado]

Hice una compra el 15/12/14. Pregunto en el formulario de la página cuando me envían el producto o donde está y no responden, varias veces mandé el formulario con el número de orden. El pago ya me lo están debitando de la tarjeta. Como hago para reclamar? la empresa no tienen un número de teléfono??

Comentarios
  • Xoana F

     

    Hola! a mi me paso lo mismo!! hace un mes lo pedí y NADA, cansada de mandar formularios con consultas...

    08 de Enero a las 15:54 hs.

  • Mariana P

     

    Sigo buscando solución. El pago lo hice con tarjeta. La tarjeta VISA no se hace cargo, me dicen que hable con mercadopago. A mercadopago entro y no está registrado ese pago, como puede ser??? si aparecen todos los demás que he realizado y justo ese no! Mercadopago tampoco tiene un teléfono para hablar. Volví a mandarles la consulta por mi pedido a Clubpoint en su formulario de contacto y nada. A la vuelta de mis vacaciones haré el descargo correspondiente a DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

    09 de Enero a las 12:29 hs.

  • Mariana P

     

    Encontré los datos de la empresa CLUBPOINT y a quien pertenecen. Así que se viene el reclamo hasta el final. SON LADRONES!!!!!!

    09 de Enero a las 12:30 hs.

  • Mariana P

     

    Estoy de vacaciones pero me llamaron de mi trabajo que es donde pedí que me hagan el envío y me llegó. Lo revisaré el lunes cuando vaya. Ahora nunca me llamaron ni respondieron mis mensajes.

    30 de Enero a las 10:18 hs.

  • gladys G

     

    Si viven en Capital les sugiero llegarse hasta Billinghurst **** PB A, allí tiene la oficina. Así solucioné mi problema. Los empleados son amables y bien dispuestos. Suerte

    30 de Enero a las 11:03 hs.

  • Mariana P

     

    Bueno, les cuento que los lentes Rayban que había pedido son re contra truchos!!!!!!!!!!!!!! Así que pedí la devolución del dinero. Lo que pagué no condice con el producto. Esos mismos lentes en la calle salen $ 50... Unos ladrones!!!!!!!!!!!!!!!!!

    02 de Febrero a las 11:10 hs.

  • Mariana P

     

    Hola, les cuento que logré que retiren el producto de mi domicilio. Estoy esperando ahora la devolución del dinero. Esperemos que sea pronto. Les avisaré cuanto esté solucionado. Saludos.

    18 de Marzo a las 10:52 hs.

  • Mariana P

     

    solución recibida:

     

    Problema solucionado. Devolví el producto en marzo y me devolvieron el dinero el 22 de octubre.

    18 de Noviembre a las 11:22 hs.

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