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Reclamo a Club Point

Clubpoint no entrega el pedido

[Solucionado]

Buen dia hice una compra por la pagina clubpoint.com el 6/06/[números] de [números] pesos aprox. Pasaron los meses y no me llegaba nada y no respondian los mails.
el 25/09/15 me llega, finalmente despues de esperar mas de 3 meses (cuando en un principio eran 2 semanas), el mail de ellos con el numero de seguimiento y diciendo q ya lo podia pasar a retirar por la sucursal del correo.
resulta q voy al correo ese mismo dia y me dicen de q el paquete ya habia estado durante un mes en la sucursal y por ende, fue devuelto al remitente. Es decir me enviaron el mail con el numero de seguimiento un mes tarde de cuando habia sido despachado el paquete de clubpoint.
asiq al dia de la fecha todavia no tengo mi compra y no pienso pagar otra vez otro envio, les llene la casilla de mail y siguen sin responder. Todo muy turbio.
es una vergüenza esta pagina, y por lo q veo no soy el unico.

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Comentarios

  • Jacqueline Q

     

    mi nombre es Jacqueline y me pasa lo mismo he llenado de mensajes su casilla y no he tenido ninguna respuesta por una compra que hice el dia 21/08/**** con un valor de ***** pesos no me llego la compra y no me devuelven el dinero ya no se que hacer para que me respondan mas encima no hay ningun telefono para comunicarce.me tiene muy desconcertada esta situacion

    29 de Setiembre a las 17:14 hs.

  • gonz G

     

    solución recibida:

     

    4 meses tardo en llegarme

    18 de Noviembre a las 8:16 hs.

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