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Reclamo a Club Point

Clubpoint - entrega no realizada / dinero no devuelto

[Solucionado]

Compré una campera en clubpoint el 20/05, la fecha de entrega estimada era el 01/06. Estamos a 19/6 y la empresa no realizó la entrega y no informa de que manera puedo pedir el reintegro del dinero. Hay muchisima gente que está en la misma que yo, y lo peor es que esta gente sigue vendiendo y estafando a mucha gente. Esto afecta mucho la seriedad de las compras a través de internet, sobre todo siendo una página que figuraba dentro de las que adherían al hot sale.

Comentarios
  • Nelson A

     

    solución recibida:

     

    Luego de enviar mensajes y no recibir ninguna respuesta, implementé la solución que realizó otro usuario: consulté sobre la posibilidad de un cambio. Nunca me contestaron y al poco tiempo me llegó el aviso que mi pedido estaba por ser entregado (como tenía un número de OCA me daba confianza). Me llegó el producto y no era el producto original pedido, sino que era el que yo había propuesto para el cambio. El talle es un poco más chico del que preciso, pero ni por casualidad tramito el cambio! Malísima empresa, malísima comunicación, por más de un momento pensé que había perdido el dinero. Hoy tengo algo a cambio que no era lo que quería, pero fué lo que pude conseguir

    08 de Julio a las 14:26 hs.

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