Club point me estafó

Nuevamente, abro otro reclamo para pedirles que por favor se hagan cargo y devuelvan mi dinero!
como comenté previamente, tuve que llevar la campera personalmente para que me la reciban y a partir de ahí comenzaron el "proceso de reembolso". Esto fue el 14 de abril! y aún no tengo novedades!

apr 14, 15:53
estimado/a:
le informamos que iniciamos el proceso de reembolso de lo abonado, dicha transferencia la vera efectuada dentro de los 7 días hábiles de procesado el reintegro. Recuerde que procesamos las transferencias los días martes y viernes.
solicitamos nos disculpe por los inconvenientes ocasionados y quedamos a su disposición ante cualquier inquietud.
saludos cordiales
clubpoint argentina

los 7 días hábiles se vencieron el lunes 25 de abril! ya estamos a martes 3 de mayo!
el jueves 28 les escribí un mail, para preguntarles qué había pasado con la transferencia y más de 72hs hábiles después, aún sigo sin respuesta!
quiero que me reembolsen mi dinero y poder terminar con esto!
este reclamo comenzó el 14 de marzo!!
es una absoluta falta de respeto y ya estoy en un punto en que no voy a contentarme con este medio y voy a tomar verdaderas acciones en este asunto si no recibo respuesta.
por favor, aguardo que alguien se contacte conmigo para confirmarme la transferencia bancaria.
muchas gracias.