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Reclamo a Club Point

Camperas compradas y pagadas y no entregadas. club point

[Solucionado]

Compre 2 camperas y las pagué con Mercado Pago Tarjeta visa, y necesito que las envíen. Tengo las órdenes de compra podrás acceder a los detalles de tu compra en la sección mi cuenta / mis ordenes de compra

detalle de orden

número de orden [números]
dirección: san luis, va.mercedes, villa mercedes
monto de la orden $ [números]
credito club point usado $ 0
fecha aproximada de entrega entre: 29/06/[números] - 02/07/[números]
descripción del producto


producto: campera de hombre ultralight roja
color: rojo
tamano: xl
cantidad: 1 y la otra es se acreditó tu pago por: campera de hombre ultralight azul francia

$ [números],82 con visa en 3 cuotas de $ [números],27
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números]
el dinero lo recibió:

club point
club point argentina andromano s.a.

Comentarios
  • paula C

     

    hola , gestiona el reclamo urgente en mercado pago

    07 de Julio a las 23:29 hs.

  • Marcela T

     

    Gracias! Pero no se como hacer, desde mi cuenta estuve fijándome pero no me doy cuenta
    Ya mañana me pongo. Tecagradezco

    08 de Julio a las 1:04 hs.

  • Marcela T

     

    Estimados, sólo recibí una campera, la otra no la mandan. Aquí les envío los datos de envíoEstimado/a:

    Gracias por contactarnos. Le pedimos disculpas por las demoras en el envío.

    Su pedido ha sido despachado por OCA bajo el número de seguimiento # *******************
    y *******************
    Podrá visualizar los pasos en la distribución desde http://www.oca.com.arinsertando dicho código.

    Quedamos a su disposición ante cualquier inquietud.

    Saludos cordiales,
    CLUBPOINT ARGENTINA

    Este número de seguimiento que es la otra campera no la mandan *******************. Solo espero que la envíen ya que no tengo un numero para llamar. Gracias!

    21 de Julio a las 11:24 hs.

  • Marcela T

     

    Estimados, ya me mandaron la orden de retiro en Oca. Confirmare cuando tenga el producto en mano. Muchas gracias!

    25 de Julio a las 9:51 hs.

  • Marcela T

     

    solución recibida:

     

    Gracias a tu quejasuma.com mi reclamo fue solucionado. muchas gracias! recomiendo tener mucho cuidado con club point. no comen en tipo y forma.

    26 de Julio a las 23:42 hs.

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