Reclamo a Club Cupon
Hola, el día 30/03 compré cupones para el cine imax para avengers: endgame. Al tratar de canjearlos me tira: "el código está vencido o todavía no se activó".
entiendo que por ser una película muy demandada quizás no esté disponible. Pero tampoco me deja canjear por ninguna otra película. Ya mandé mail a club cupón mediante su página pero no responden, espero que sí por este medio.
dato particular: la oferta del cupón desapareció apenas adquirí mis cupones.
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No hay tickets asociados a este cupón
Quiero comprar unas entradas para el cine mendoza plaza shopping, cinepolis. Tengo un codigo de club movistar pero al ingresarlo me sale el mensaje "no hay tickets asociados a este cupón". No es la primera vez que me pasa con cinepolis
Devolucion
Realize una compra que no se puede utilizar y les escribí para cancelar la compra. Mande 3 mail y no responden. Quiero que me cancelen la compra y devuelvan mi dinero
No me toma los cupones en cinepolis
Buen dia queria realizar un reclamo con respecto al agregar un cupon me dice que no hay tickets asociados a ese cupon.
Elmer B
Todavía no tengo respuesta de ClubCupon..
18 de Abril a las 19:44 hs.
Elmer B
No responden los mails que les mandé
19 de Abril a las 11:06 hs.
Elmer B
Se contactaron conmigo para resolver el inconveniente
22 de Abril a las 18:21 hs.
Elmer B
Me dijeron que en 10 días hábiles habría devolución, espero que así sea
30 de Abril a las 13:35 hs.
Club Cupon Representante de Club Cupon
Hola, ya se ha solicitado la devolución como se le informo por mail.
Saludos.
30 de Abril a las 18:24 hs.
Elmer B
solución recibida:
Me devolvieron parte del importe (por usar diferentes medios de pago)
Tendré que esperar un par de días más para que se me acredite el resto.
16 de Mayo a las 10:00 hs.
Elmer B
Lamentablemente, ya pasa casi un mes desde la última vez que me contactaron y aún no me devolvieron lo que pagué por mercadopago.
12 de Junio a las 8:31 hs.
Club Cupon Representante de Club Cupon
Su devolucion se encuentra realizada en tiempo y forma : Operación ********** • Creada el 31 de marzoImprimir
Cobro
Peso argentino$1.***
Cargo de Mercado Pago
Peso argentino-$69,59
Anulación de cargo Mercado Pago
Peso argentino$69,59
Anulación del cobro
Peso argentino-$1.***
Total
Peso argentino$0
Cobro devuelto
Le devolvimos el dinero al comprador. Lo verá reflejado en el resumen de su tarjeta, aunque puede demorar unos días.
12 de Junio a las 14:21 hs.
Elmer B
De esa operación si me llegó la devolución. Me refería a la
Operación ********** • Creada el 31 de marzo
En el cual se detalla el importe de $***.
14 de Junio a las 9:24 hs.
Elmer B
solución recibida:
Ya me devolvieron el total del importe, como sugerencia: estaría bueno que haya forma de hacer un seguimiento del reclamo. Muchas gracias.
21 de Junio a las 12:58 hs.