Reclamo a Club Cupon
Compré 4 entradas de cine. Una de ellas decía que ya había sido usada y tuve que comprarla nuevamente en el cine a mayor costo. Reclamé y solo dicen que ya fue usada cuando no es así.
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No hay tickets asociados a este cupón
Quiero comprar unas entradas para el cine mendoza plaza shopping, cinepolis. Tengo un codigo de club movistar pero al ingresarlo me sale el mensaje "no hay tickets asociados a este cupón". No es la primera vez que me pasa con cinepolis
Devolucion
Realize una compra que no se puede utilizar y les escribí para cancelar la compra. Mande 3 mail y no responden. Quiero que me cancelen la compra y devuelvan mi dinero
No me toma los cupones en cinepolis
Buen dia queria realizar un reclamo con respecto al agregar un cupon me dice que no hay tickets asociados a ese cupon.
Paola Z
No se comunicaron conmigo a pesar de los reclamos
04 de Setiembre a las 13:22 hs.
Sara S
Así son, te dicen que ya fue usada pero no te dicen por quien ni para qué película. Estan vendiendo codigos erroneos o duplicados y no se hacen cargo.
06 de Setiembre a las 13:14 hs.
Club Cupon Representante de Club Cupon
propuso una solución:
Estimada Sara, te hemos enviado nuevos codigos por mail. Saludos.
12 de Setiembre a las 11:27 hs.
Sara S
Si, me enviaron dos pero me fallaron 4. Tuve que hacer el reclamo por la devolución del dinero a mercado pago por los dos que nunca me mandaron de vuelta.
12 de Setiembre a las 11:50 hs.
Sara S
Pd. Me enviaron dos de los cuatro códigos diciendome que lo hacían como excepción (como si el error fuese culpa mía) y al mes de comenzar el reclamo con varios emails mediantes)
12 de Setiembre a las 12:16 hs.
Paola Z
solución recibida:
Experiencia pesima con club cupon. No vuelvo a comprar. El problema no solo fue la entrada faltante, sino que no paraban de decirme que habia sido usada, sin explicarme cuando o si era posible que se hubieran equivocado.
Me envian un nuevo codigo cuando la promocion ya venció, por lo cual me queda un tkt inusable sin volver a comprar una entrada a precio regular
12 de Setiembre a las 15:26 hs.