Reclamo a Cloetas
Compre el 03/09/19 unas zapatillas en la pagina de cloetas, y todavía no tengo noticias de que es lo que sucede con el envío. Primero me dijeron que el envío lo realizaba andreani los días lunes, miércoles y viernes, por lo que el miércoles 04/09 teóricamente se despachaba. Como eso no sucedió, llame para consultar y me dijeron que el envío se iba a hacer el viernes 06/09 porque el producto estaba fallado y debían reemplazarlo. El lunes 09/09 me enviaron un mail con un numero de seguimiento inexistente. Hoy jueves 12/09 consulto y me dicen que no saben cuando salen despachadas. Me parece una total estafa.
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Tatiana S
solución recibida:
Mi reclamo fue solucionado despues de varias llamadas al local. Puedo decir que me atendieron siempre el telefono y me respondieron los mails pero hubo varios problemas que hicieron que el pedido tarde. Ya tengo en mi poder el producto que adquiri!
17 de Setiembre a las 12:00 hs.