Estudio de intestino delgado, mal dado turno

Buenos días. Mí tía ayer,. María teresa cacace. Se tenía que realizar un estudio de intestino delgado. Previamente concurrió a la clínica ima, en la cuál le proporcionaron el turno, le dieron las indicaciones para el estudio, la medicación a comprar y el costo. Ésto con un mes aprox. De espera y de forma particular.
cuando la acompaño ayer, tenía turno 9 hs., previa dieta y con la medicación tomada esperamos que la llamarán para pagar y demás ( estaban atrasados en llamar, parte administrativa) , se acerca una doctora ve a quien correspondía atender y se da cuenta que la paciente había sido mal admitida. Se acerca a mi tía, y le empieza a comentar que la medicación estaba mal, no se la podía realizar y el horario también porque el estudio es largo, la tenían que citar 8 hs.. espero qué la dirección de la clínica ima, de adrogué, se responsabilice por el trastorno ocasionado. La sra. es una persona jubilada, le hicieron gastar, con la medicación, traslado y demás $ 20.[números].- aprox.. sin hablar de lo traumático, que es para una persona, que está esperando realizar el estudio, para saber el resultado.
espero una respuesta,por este horror administrativo.

atte cacace [nombre]