Reclamo a Clickon
Yo compre un clickon para una cena el pasado 06-10, resulta que cuando fui a usarlo no me salia en la pagina de mis cupones, ni como vencido ni usado ni nada, fui al lugar donde usaría mi clickon y me dijeron que era probable que estuviese vencido, esto fue el 19-11.. Lo cual me pareció raro porque no había pasado mucho tiempo. Por lo que decidí enviar un mail con mi duda pero nunca respondieron y aun sigo esperando.
me gustaría que si es el caso de estar vencido me lo cambien.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
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[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
Hola Suyi,
Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.
¡Muchas gracias!
27 de Noviembre a las 13:55 hs.
Suyi J
esto me respondieron :
Para poder acceder a tu cupón, deberás ingresar a tu cuenta de clickOn (ingresar a www.clickon.com.ar, hacer click en el texto “Ya estoy registrado” en la esquina superior derecha de la página e ingresar tu mail y contraseña).
Luego, deberás ir a la sección de “Mi cuenta” en la esquina superior derecha de tu pantalla y dirigirte a la sección “Mis Cupones”. Allí verás bajo el filtro “Disponibles” todos los cupones que has comprado para poder imprimirlos y utilizarlos.
¡El último paso es solamente disfrutar de la oferta que compraste!....
Lo cual no me soluciona el problema.. porque ni siquiera me aparece el cupón, tampoco me dan a entender la posibilidad de cambio...
27 de Noviembre a las 21:49 hs.
Clickon Representante de Clickon
Hola Suyi,
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
28 de Noviembre a las 16:38 hs.