Urgente solución!!

El dia 15/04/18 a traves de clickon realizo una compra a la empresa "muebles balvanera"ubicada en lomas de zamora, partido 3 de febrero, la misma se trata de una mesa y 4 sillas por el valor de [números],70.. Cuyo pago se realizó con tarjeta en 12 cuotas. Al realizar el pago, te piden llenar un formulario asegurando q dentro de las 48hs se pondrian en contacto para coordinar el lugar, fecha y valor del envio. Eso nunca sucedió. A los 5 dias, m comunico cn el numero q brindaban en la publicacion, pero resulta q se trataba de una empresa de transporte q jamas habia trabajado cn esta "muebleria". Al buscar por internet alguna informacion de la "muebleria" me encuentro con q no existe.. Y que la misma ya habia estafado a otras personas pero a traves de "agrupate". Inmediatamente mando un correo al contacto clickon informando la situacion, el cual m responden a la semana diciendo q dentro de las 48hs me van a informar que solucion le daban a mi reclamo.. Hoy 06/06/18 sigo esperando una solución. Ademas a la semana de la compra m mandan un correo proveniente de "muebles clickon" diciendo q la compran se habian realizado cn exito, q abonara a una cuenta, el monto de $[números] q incluia gasto de embalaje y envio a la
empresa transportadora. Solicité un numero de telefono y la factura.. Pero se negaron a darmela e insisten cn el pago de los [números]. Al dia de la fecha no m han dado solucion alguna. Solicito el reintegro de la plata y la cancelacion de la compra. O en su defecto, la entrega de lo solicitado.