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Reclamo a Clickon

Somier & colchon 160 x 2

Hice una compra 1 colchón & somier dubel de [números] x2 , ya se acredito el pago y no tengo respuesta no hay ningún numero donde llamar mande email donde decía solo respondió una señora gladis que no se podía comunicar y jamás llamo. Yo necesito donde es lugar un teléfono donde retirar el producto y si es envío que me digan cuanto? necesito resolver esto o que se me devuelva dinero para poder comprar otro en otro lugar .

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    18 de Octubre a las 11:13 hs.

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    • noemi

       

      propuso una solución:

       

      estimado clickon en ningún lugar figura su email, donde una se pueda comunicar mande al correo que ustedes ponen y nada. ahora vuelvo a mandar caso contrario llamare a mi banco a cancelar la operación , tendrían que mejorar esto y un teléfono atención al cliente y responda a la brevedad posible y también teléfono donde uno compra producto y seria todo mas transparente.

      18 de Octubre a las 11:24 hs.

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      • Leando L

         

        [nombre], buenas tardes, estoy en tu misma situación con la compra de un "Set de valijas" que nisiquiera existe el local. Me propusieron darme el dinero para gastarlo en otro cupon, les dije que no, es una e***** total ! Estoy al aguardo de una respuesta desde ayer a las 11 am .
        Saludos

        18 de Octubre a las 14:35 hs.

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        • noemi

           

          Si un desastre !! Yo estoy muy enojada con esta gente, siempre compro mercado libre y jamás un problema y ví este súper oferta clickon de m.... y dolor de cabeza y disgustos.me está perjudicando dado q es para una persona q se muda. Y pidió exclusivo este sommier

          18 de Octubre a las 14:56 hs.

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          • CAROLINA D

             

            Yo jamás tuve un problema con clickOn, siempre recibí todo en tiempo y forma, pero me molesta sobre manera que si están publicitando a una empresa, no se hagan cargo de que está e*****ndo a la gente

            18 de Octubre a las 16:33 hs.

        • Leando L

           

          No habia informacion de la empresa Carolina, ojala nunca te pase, yo compre un cupón el año pasado para una cena y fue bien. Confié en las valijas y no existe el local, no hay numero, no hay direccion, no existe nada. Y claramente no soy el unico.

          18 de Octubre a las 16:46 hs.

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          • CAROLINA D

             

            La verdad siento una decepción InmensA, creo que a ninguno nos sobra el dinero como para que nadie se haga cargo de todo esto

            18 de Octubre a las 16:52 hs.

        • noemi

           

          H

          24 de Octubre a las 17:53 hs.

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          • noemi

             

            hice reclamo por mercado de pago y aun sigo esperando que me devuelvan el dinero , según ellos van a devolver en 48 hs. que ya pasaron 96 hs. ahora la 48 hs. de cuando no se , son lamentables clickon

            24 de Octubre a las 17:55 hs.

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            • CAROLINA D

               

              Yo hace más de veinte días estoy renegando con esta gente, no solo que no recibí, respuestas, servicio o la devolución del dinero si no, que en otro cupón que había comprado, nada que ver lo que te decían que ibas a recibir con el tratamiento que se te ofrece en el lugar, es más la gente de la estética hace un tiempo tuvo que publicar en su página con nadie más compre estos cupones ya que la información que brindan es mentira si no que cada vez que se pidió que se modificara el anuncio, nadie dio una respuesta

              24 de Octubre a las 18:58 hs.

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              • Leando L

                 

                [nombre], Carolina, yo me queje en todos lados como ustedes, (Todos lados: Lease mail a ese sac@ y por este medio) pero me queje en Mercado Pago, donde el pago fue hecho. Mande un reclamo y ellos tratan de mediar con Click On, y me dieron una respuesta. Mercado pago pidio la devolucion y ellos accedieron.
                Espero que les sirva. Si ClickOn vendió algo mal, se tiene que hacer cargo.

                24 de Octubre a las 20:02 hs.

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                • noemi

                   

                  Gracias , si estoy en el medio mediación, que aún no llegó vamos viendo que pasa esta semana, se los contaré.

                  24 de Octubre a las 20:47 hs.

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