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Reclamo a Clickon

Solución a mi problema

Hola compre un clickon x [números] bocaditos, el cupón se vence el 18 de marzo, cuando hice la reserva para el día 16 de marzo m pidio los códigos y me dio el ok,pero q atendía sólo partir d las 18,le respondo q decía de 10 a 12 en el cupón,pero si no podía lo buscaba el 15 a la tarde m contestó q no y no respondió más ni mail ni msj,la llame y me dijo q la reserva estaba hecha para las 16 hs. Q m quede tranquila como la hice mucho tiempo antes,hoy le escribí recordándole q el 16 a las 16 hs. Pasaría como quedamos x mis bocaditos xclickon me contestó q no trabaja por clickon,y no me respondio más ni llamados ni msj,quien me devuelve mi dinero, me siento estafada

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    17 de Marzo a las 13:03 hs.

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    • Ccy T

       

      Si envíe 2 mail a ese usuario,en esta mañana sac@clickon.con.ar

      17 de Marzo a las 13:07 hs.

  • Cecilia T

     

    Sres. De clickon les reenvíe los 2 mail de reclamo espero solución al respecto

    17 de Marzo a las 13:15 hs.

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    • Ccy T

       

      Sigo esperando una solución de la gente de clickon le envié 4 correo a la casilla de reclamos como ellos propusieron y nadaa,no recibi ninguna comunicación de parte de ellos

      18 de Marzo a las 19:57 hs.

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      • Silvina A

         

        te dicen que en 72 hs te lo solucionan y nunca responden!! es una verguenza!!

        21 de Marzo a las 12:48 hs.

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        • Cecilia T

           

          Quiero contarles que no recibí ninguna solución, no se comunicaron siquiera,una vergüenza,encima hace unos días recibí un mail d patitas de otro queriendo venderme bocaditos, patas flambeada,le conteste que todavía me deben los ***,Bocaditos que compre x clickon,que quiero mi dineeo,nunca más me contestaron,obvio q clickon tampoco me escribió ni me llamó nadaaaaaa

          24 de Mayo a las 11:45 hs.

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