Sin respuesta y en espera de lo que he comprado!!!!!

He adquirido mediante clickon un juego de sillones en byf el problema comenzó desde que realizé la compra.en primer lugar la compra estaba radicada en la página de córdoba y era de buenos aires cuando me queje a clickón del error cometido "lo cambiaron" pero yo ya lo habia abonado con tarjeta de crédito .el flete desde bs as hasta córdoba me cobra $3.[números] +$[números] de embalaje .he tratado de comunicarme por email y por teléfono y no he tenido respuesta de ninguna forma:no contesta y la casilla de teléfono está llena.
sacando números me convendría ir personalmente a retirarlos pero al no tener repuestas de byf no sé en que horarios trabaja,si la dirección puesta es la correcta y si el juego ya está realizado .es un viaje largo para realizar con esta incertidumbre ya que estoy pagando un producto que todavia no he recibido y al paso que vamos no sé si lo tendré .es una falta de respeto he irresponsabilidad de dicha empresa para con el cliente y de clickón de no haber puesto desde el principio la dirección correcta de dicha oferta ya que con tantos inconvenientes y gastos extras ya este producto para mí no es una oferta