Reclamo a Clickon
Compré 6 cupones de catering para el cumpleaños de mi hija. Previamente a la compra llamé a sabores del rosario que ofrecian catering salado para quince personas, diciendoles que necesitaba la comida para el 22 de noviembre de [números], me contestaron que no había problema que compre los clickones que quisiera.
el pasado viernes 14 de noviembre de [números] llamé a sabores del rosario y una señorita que dijo llamerse fernanda me dijo que no podía entregarlos , ni hacerlos, que la casa se reservaba el derecho de disponibilidad del producto. Le recordé que el día 6 de octubre habia llamado telefonicamente y me dijeron que no había problema.
me volvió a reiterar que para el 22 de nov no tenía disponibilidad, entonces le dije para el día anterior, 21 de noviembre, me dijo que tampoco podía para ese día.
quiero que me devuelvan el dinero.
sabores del rosario 10 catering salado
código del cupom: bxckf32_[números]
código del verificación: 7ukkta
sabores del rosario 10 catering salado
código del cupom: bxckf32_[números]
código del verificación: 7ukkwr
sabores del rosario 10 catering salado
código del cupom: bxckf32_[números]
código del verificación: 7ukkjk
sabores del rosario 10 catering
código del cupom: bxckf32_[números]
código del verificación: 7ukk49
sabores del rosario 10 catering salado
código del cupom: bxckf32_[números]
código del verificación: 7ukkdc
sabores del rosario 10 catering salado
código del cupom: bxckf32_[números]
código del verificación: 7ukkrp
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Clickon Representante de Clickon
¡Hola Nicolas!
Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.
¡Muchas gracias!
20 de Noviembre a las 15:41 hs.
Nicolas S
Esto me respondieron de Clickon
Hola Nicolas Suidini,
La realidad es que en este caso la devolución no corresponde debido a que la oferta es sujeto a disponibilidad, es decir que el socio brinda el producto cuando tiene el stock disponible para hacerlo. Te recuerdo que los días de semana también son días válidos para la oferta.
02 de Diciembre a las 15:36 hs.
Nicolas S
clickon SON LADRONES, no me devuelven el dinero. Sino prestan el servicio y no me devuelven el dinero, estan ROBANDO
02 de Diciembre a las 15:38 hs.
Clickon Representante de Clickon
Nicolas,
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
04 de Diciembre a las 14:45 hs.
Nicolas S
solución recibida:
Clickon me devolvió el dinero en cupones para gastar ahí. No es lo ideal, porque quería el dinero, pero, bueno ... gastaré el dinero en otra cosa. Espero que en lo que gaste me den el producto
23 de Diciembre a las 15:28 hs.