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Reclamo a Clickon

San bernardo 3 noches p/2 con media pension

Llame al hotel san remo de san bernardo, me tomaron la reserva del cupon que es valido hasta el 28/06/[números], me pidieron todos los datos y codigo de cupon . Reservamos para el 11/04 y el 10/04 a las cuatro de la tarde me llaman para decirme que el cupon no era valido que estaba mal impreso y que no tenian lugar porque el hotel estaba completo y no le quedaban habitaciones disponibles. Lo que tambien me dicen es que mi cupon esta vencido. Cuando dice bien clarito valido hasta el 28/06/[números]...quiero mi dinero!!!!!

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Gabriela, indicanos a quién compraste el cupón? (que empresa de cupones) ya que ellos son los que te cobran y te pueden devolver el dinero.

    12 de Abril a las 12:33 hs.

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    • Gabriela M

       

      es a CLICKON a quien les compre el cupon pero de ellos tampoco tengo respuesta alguna.

      12 de Abril a las 13:19 hs.

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      • Clickon Representante de Clickon

         

        Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

        Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

        ¡Muchas gracias!

        15 de Abril a las 10:42 hs.

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        • Gabriela M

           

          despues de hacer el reclamo por este medio, respondieron de clickon para poder solucionar el inconveniente que tuvimos. la respuesta fue que el problema habia sido de ellos. nos devolvieron lo que habiamos pagado.

          18 de Abril a las 12:43 hs.

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