Reclamo a Clickon
Hace 3 semanas compre un cupon para entradas a showcase. Imprimí el ticket y lo pagué en efectivo. En mi cuenta de Mercado Pago aparece el pago aprobado. Pero nunca me apareció en mis cupones. Todavía no puedo usarlo. Y espero que no me lo tomen como vencido en una semana. Por no haberlo usado.
mande 6 mails, de manera paciente. Recibí respuesta de 1. Sólo 1, diciendo que resolverian mi problema en 72 horas. Ya pasó 1 semana desde que se cumplieron las 72 horas. Cansada estoy de esperar. Si no van a resolver el problema, por lo menos, devuelvanme el dinero. gracias.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
Hola Candela,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
22 de Enero a las 20:35 hs.
Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
24 de Enero a las 12:30 hs.
Candela G
Cuando se resuelva realmente y encuentre el cupón en mi cuenta de ClickOn lo daré por cerrado al caso. Gracias :)
Candela
25 de Enero a las 0:51 hs.
Candela G
Pasaron 28 días ya. El día sábado me llegó un mensaje de ClickOn ofreciendo la devolución del dinero. Acepté. Respondí la forma de devolución que quiero, pasaron 72 horas HABILES. Y Sigo sin la devolución del dinero porque probablemente nunca vieron el mail dónde respondo con la opción que me deseo.. Gracias
30 de Enero a las 22:42 hs.
Candela G
Hoy se cumple 1 mes y 1 día. Sigo esperando la devolución del dinero. Pasó 1 semana desde la última respuesta por parte de clickon. Inmediatamente respondí el mail. Y aún no me devolvieron el dinero. Me iré a asesorar a defensoría del consumidor, y ellos se encargaran de mi caso, a partir del lunes. Gracias.
03 de Febrero a las 16:12 hs.
Candela G
solución recibida:
Tardaron pero lo resolvieron.
05 de Febrero a las 22:46 hs.