Reclamo a Clickon
Buenas noches;
queria hacerles llegar mi reclamo; ya que en el.mes de octubre realicé la compra de un sillón a través de clickon y la empresa a la cual lo compré no me da respuestas ni me atiende. Al no tener respuesta; envié varios reclamos al centro de atención a clientes de clickon; en el cual me respondía una srta llamada stella diciéndome que estaban con mi caso y que iban a resolverlo; al no tener más respuestas luego de esto; volví a dejar mi reclamo y sólo tengo una respuesta automática de que mi consulta la responderán dentro de las próximas 48hs; pero sigo sin respuestas y me siguen debutando de mi tarjeta las cuotas del sillón que nunca recibí.
les pido por favor una pronta resolución ya que hace casi 2 meses que estoy con este problema y nadie me lo resuelve.
aguardo por favor una pronta respuesta y solución.
muchas gracias
florencia barrese
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
Hola Florencia,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
18 de Diciembre a las 20:13 hs.
Comentar
Florencia B
Muchas gracias, quedo al aguardo de una pronta solución
18 de Diciembre a las 20:28 hs.
Comentar
Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
19 de Diciembre a las 12:20 hs.
Florencia B
Buenos días, desde el centro de atención al cliente no me están dando respuestas hace varios días y el dinero de la tarjeta me lo descuentan todos los meses. Necesito de manera urgente la solución al caso.
19 de Diciembre a las 9:33 hs.
Comentar
Florencia B
Sinceramente me parece una falta de respeto. el último mail que envié consultando por mi caso fue el 11/12, me apareció la respuesta automática que "dentro de las 48hs habiles se van a estar contactando" pero es mentira porque nadie se contacta, acabo de enviar otro mail en base al último que envié y de vuelta la misma respuesta automática. Necesito una solución urgente.
19 de Diciembre a las 9:44 hs.
Comentar
Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
19 de Diciembre a las 16:00 hs.
Florencia B
Buenas tardes, aún sigo sin respuesta por parte de Clickon. Dicen que van a darme una pronta solución, pero hace 2 meses que estoy con esto y no me lo solucionan. envío mails, y nuevamente la respuesta automática q dentro delas 48hs se van a contactar, cosa que es mentira porque no lo hacen. Necesito que me reintegren el dinero urgente!! y que dejen de seguir descontándome el dinero de la tarjeta. Aguardo resolución urgente!
21 de Diciembre a las 11:16 hs.
Comentar
Florencia B
Siguen sin contactarse conmigo para solucionarse mi problema. Una vergüenza Clikon. Tendré que tomar medidas legales.
23 de Diciembre a las 10:01 hs.
Comentar