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Reclamo a Clickon

Reintegró del dinero o que me consigan el celular que ya abone

[Solucionado]

Realice la compra de un celular por la cuponera el día 16 de mayo. Llamé al local para dar el número de reserva, me dijeron que se comunicaban cdo tuvieran el producto. el plazo de entrega era de 10 días. Pasado ese tiempo me comunico al no tener novedades y me dicen q el celular está en falta hace semanas, y que no saben cuándo entrará, ademas que hay 10 reservas antes q la mía, por lo que los tiempos se alargan más. Alli me aconsejaron que llame a la cuponera para que me devuelvan el dinero. Mande mail al correo sac@clickon y no obtuve respuesta. Quiero saber cómo solucionan este inconveniente, poco ingenuo. Yo ya pague por el producto y si no lo tengo, es una estafa. Llamé defensa del consumidor para asesorarme. Si no me responden y solucionan a la brevedad mi problema tendré que dar curso a la denuncia.

Comentarios
  • Cecilia T

     

    No hubo solución, todavía nadie se comunicó conmigo para explicarme o decirme que paso? O decirme cómo lo iban a solucionar? Sigo esperando. Quiero a esta altura el reintegro del dinero, cuanto antes. Me siento estafada, por la cuponera y por el local. Publicaron un producto q no tenían.

    13 de Junio a las 7:54 hs.

  • Cecilia T

     

    solución recibida:

     

    Finalmente después de 1 mes y pico de espera, apareció el celular y me lo entregaron. Cero recomendable comprar por click on y por tecnohogar 10. La experiencia no fue grata, estar pendiente de si me daban o no lo que había comprado y después intentar q me respondan por varios medios.

    24 de Junio a las 7:39 hs.

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