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Reclamo a Clickon

Reclamo por no usar la estadia

[Solucionado]

El dia 28 /08/16 compre una estadia para colon entre rios .hable con la dueña del hotel par hacer la reserva ,porque jamas me mandaron los baucher de la ompra.la sra me dice quella me en octubre para reservar en noviembre y el dia 26 de octubre recibo un email donde me comunica que no hay lugar para los fines de semana y me ofrece usar el baucher en marzo del [números] o devolverme el dinero,decido que e me devuelva el dinero,mande muchos reclamos y aun no se me deposito mi dinero a mi cuenta como me aclararon en los sucesivos email,pase todos mis datos y aun nada ,espero una resolución a la brevedad ,ya paso mucho tiempo ,,,gracias estela avellaneda

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Estela, cómo estas? Me podrías indicar a dónde compraste el voucher?
    Gracias!

    20 de Febrero a las 11:20 hs.

  • estela A

     

    lo compre por clickon,el dia 28/08/16 y lo pague por pagos mis cuentas.

    20 de Febrero a las 18:47 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Estela,

    Te pedimos que te mantengas comunicada con nuestro centro de atención al cliente para llegar a una resolución del caso-

    21 de Febrero a las 12:02 hs.

  • estela A

     

    es lo que intento desde el día que no pude usar el vaucher ,,,espero en 72 hs tener resuelto el tema o al menos seguir comunicados,gracias

    21 de Febrero a las 14:12 hs.

  • estela A

     

    solución recibida:

     

    si ,lo solucione ,se me devolvió el dinero,,pero me decían que habían depositado en diciembre ,cuando en realidad se me deposito el dinero ,unos días después que reclame por este medio y por la pagina de face de clickon..en el mes de febrero,desde octubre que estaba en litigio con el tema.gracias.

    01 de Marzo a las 12:09 hs.

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