Reclamo a Clickon
Hace casi una semana que realice una compra a la mencionada empresa y al comprar mi cupon me envian un email que es incorrecto ( perfumesonline@yahoo.com.ar) . Por eso cancelo el pago desde mercadopago a lo que responden cancelando el reclamo de mercadopago con esto:
hola gastón! la dirección correcta es perfumesonline@yahoo.com.ar te pedimos que por favor ante cualquier consulta o inconveniente te contactes con nuestro servicio de atención al cliente (sac@clickon.com.ar) para que puedan ayudarte. ¡muchas gracias!
envie un email al servicio de atencion al cliente de ellos y todavia no tengo respuesta .
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
11 de Marzo a las 12:58 hs.
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Gabriel G
Clickon es la empresa con más reclamos en tuquejaSuma más de **** casos, Sumado a eso el peor dato, es una de las empresas con el más bajo porcentaje resolución de casos ... (27%), es decir 7 de cada 10 casos NO SON SOLUCIONADOS
Tomando como ejemplo el caso de Maria I (luego de 1 año le devolvieron el dinero), en tuQuejaSuma hay unos 1.*** reclamos abiertos (redondeando), considerando que tuQuejaSuma, reciba el 20% de los reclamos estamos hablando de unos 7.***.- reclamos, tomando un promedio de $***.- por cupón, da la enorme cantidad de $5.***.***!!!
Monto que ClickOn retiene de manera "dudosa" a los clientes durante 1 año, colocado ese dinero a un 40% de tasa, se hace de una posible ganancia de $2.***.***.- de pesos anuales, nada mal no?
11 de Marzo a las 13:35 hs.
tatto
ClickOn su servicio de atencion al cliente me volvio a enviar la casilla erronea del principio . Ustedes leen los reclamos? . Por favor envienme un numero del local donde es el cupon por que por mas que me envien **** la misma casilla de email me va a seguir rebotando el email .
11 de Marzo a las 22:45 hs.
Gabriel G
Para colaborar y ser solidarios te pido que te sumes a los reclamos de otros usuarios de ClickOn
12 de Marzo a las 11:46 hs.
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