Reclamo a Clickon
Compramos con una amiga 2 cupones para vuelo en parapente. Cada uno por $497, por lo que en el resumen de la tarjeta se facturo $994. Recibimos los cupones por mail, en el momento de hacerlos efectivos, resulta que ambos tienen el mismo código cbvuel9c_3375583. Es decir, que solo pudimos validar un solo cupon ($497) y a partir de ahi intentar hacer el reclamo, por la pagina no responden, por los telefonos que pudimos googlear tampoco, obviamente la compra quedo vencida. Muy amablemente el que ofrecio esta oferta, nos continua esperando a pesar del vencimiento para realizar los vuelos. Queremos q se reconozca el segundo vuelo pago!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/2022 compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nuevo co…
Que yo no ise niguna compra
Estimado socio: la administradora de su tarjeta de credito informa a usted el resultado de una operacion de comercio electronico, cuyos datos se adjuntan a continuacion: numero de comercio: 15733997 tipo de transaccion solicitada: compra fecha de la transaccion…
Clickon Representante de Clickon
Hola Matilde,
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
03 de Noviembre a las 14:03 hs.
Matilde R
Hicimos el reclamo en la parte de "contáctanos" de su página web y no recibimos respuesta. No figura cual es el numero de atención al cliente y los teléfonos publicados en la web no deben ser los correctos. Por eso acudimos a este medio. Debería brindarme la información de a quien dirigirme para q no siga transcurriendo el tiempo. Gracias
03 de Noviembre a las 14:43 hs.
Clickon Representante de Clickon
Te pedimos que te comuniques con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) y esperes la respuesta por ese medio.
¡Muchas gracias Matilde!
Saludos
03 de Noviembre a las 15:16 hs.
Matilde R
Ahora escribo el reclamo a ese mail, gracias. Sería importante q ese correo estuviera publicado en su página o en los cupones, o más visible al menos por que no lo había encontrado. Esperare su respuesta.
03 de Noviembre a las 18:12 hs.
Matilde R
Solucionado, gracias!
11 de Noviembre a las 9:48 hs.
Matilde R
solución recibida:
Recibimos rta desde el mail de atención al cliente.
11 de Noviembre a las 9:52 hs.
Matilde R
solución recibida:
Al realizar la queja por este medio, nos facilitaron la respuesta que previamente no habíamos tenido.
16 de Julio a las 17:57 hs.