Reclamo a Clickon
El día 10/05/18 comenzamos a buscar una opción de fin de semana, la empresa clickon, nos ofrece una estadía en la quebrada apart, en san luis (potrero de los funes), en dónde tomamos dicha propuesta con la operatoria [números], y nos emite un mails en dónde nos envía a pagar dicha reserva, cosa que se realizó el día 10/05/18 con el comprobante de pago n°[números], al instante nos llega otro mails con los datos de referencia del vendedor n°[números], y código de reserva n° [números], y nos facilita un número telefónico para llamar al lugar y confirmar fecha, extraño, pero lo hicimos, en dónde nos atienden y nos menciona que trabajan con clickon pero no de esa manera, y primero nos menciona que el valor hera para fines de semana no largos (denominados fines de semana largos con los feriados), pero nosotros tomabamos el ingreso un día jueves antes del feriado, y fin de semana largo, pero no sirvió por que me discutía que no era así, y termina la conversación anunciando verbalmente no tener disponibilidad.- lógicamente realicé el pedido en cuanto lugar de la página encontre´sobre el reclamo de lo $ [números], hasta que me mencionan un correo sac de atención al público, y ya cansado de enviar distintas notas con todos los datos aquí mencionados, todavía me sale una contestación automática que ya se pondrán en contacto para resolver el tema.- me comuniqué con el famoso apart y me menciona que ellos no recibieron nada del efectivo, que la plata la tiene el intermediario clickon, de muy malas maneras.- la propuesta de mi pareja y yo, es negociar con alguna alternativa gastronómica o turística por dicho valor o con la aproximidad de un valor mayor, y olvidarnos de este mal entendido.- queremos un arreglo, por la plata entregada.- muchas gracias.- fono [números]-[números]
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Clickon Representante de Clickon
Hola Washington,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
28 de Mayo a las 20:06 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
31 de Mayo a las 3:36 hs.
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WASHINGTON O
Error, me he contactado con el departamento de Atención al cliente (sac@clickon.com.ar) y lo tengo grabado en mi mails, cómo prueba, y me dan la contestación grabada de ya "recibimos su mensaje en breve le estaremos devolviendo una respuesta", Por lo cuál no entiendo para que me envían a ese lugar donde las respuestas nunca llegan, o pasame algún número telefónico y allí los atormentaré hasta llegar a un arreglo. Gracias.-
31 de Mayo a las 10:19 hs.
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WASHINGTON O
por que estos mercadres del sistema habría que hecharlos al mar.- Pobre mar
05 de Junio a las 22:06 hs.
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WASHINGTON O
Están en gestión pero No finalizado. Gracias
13 de Junio a las 13:22 hs.
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WASHINGTON O
Estábamos en el cierre del tema, con la devolución del dinero pero todavía Nada.
28 de Junio a las 8:58 hs.
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WASHINGTON O
Ni se calientan cuando los reputeo, en cada pàjina que promocionan algo.- Pero no reaccionan.- Sigo esperando
03 de Julio a las 19:39 hs.
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